Odosielanie a otváranie dôverných správ

Správy a prílohy môžete odosielať v dôvernom režime Gmailu, ktorý vám pomôže ochrániť citlivé údaje pred neoprávneným prístupom. Pomocou dôverného režimu môžete nastaviť dátum vypršania platnosti správy alebo môžete kedykoľvek odvolať prístup k nej. Príjemcovia dôvernej správy ju nebudú môcť preposlať, skopírovať, vytlačiť ani stiahnuť.

Dôležité: Hoci dôverný režim pomáha predchádzať tomu, aby príjemcovia vašu poštu náhodne zdieľali, nebráni im vytvárať snímky obrazovky vašich správ či príloh alebo si ich fotiť. Je možné, že príjemcovia, ktorí majú v počítači škodlivé programy, si naďalej budú môcť vaše správy skopírovať alebo stiahnuť.

Chcete naplno využívať aplikácie Googlu v práci alebo škole?  Zaregistrujte si skúšobný odber služby Google Workspace bez peňažného poplatku.

Ako fungujú dôverné správy

Dôležité: Obsah v tejto animácii je k dispozícii iba v angličtine.

Dôverné odosielanie správ a príloh

1. Prejdite v počítači do Gmailu.
2. Kliknite na Napísať.
3. Naspodku okna kliknite na Prepnúť na dôverný režim .
   • Ak ste už dôverný režim zapli, prejdite naspodok správy a kliknite na Upraviť.
4. Nastavte dátum vypršania platnosti a vstupný kód. Tieto nastavenia ovplyvnia text správy aj akékoľvek prílohy. 
   • Ak vyberiete možnosť Bez vstupného kódu v SMS, príjemcovia, ktorí používajú aplikáciu Gmail, si správu budú môcť otvoriť priamo. Príjemcovia, ktorí Gmail nepoužívajú, dostanú e‑mailom vstupný kód.
   • Ak vyberiete „Vstupný kód v SMS“, príjemcovia dostanú vstupný kód v textovej správe. Nezabudnite zadať telefónne číslo príjemcu, nie svoje vlastné.
5. Kliknite na Uložiť.

Predčasné odstránenie prístupu

Príjemcovi môžete zabrániť v otvorení správy pred dátumom vypršania platnosti.

1. Otvorte v počítači Gmail.
2. Na ľavej strane kliknite na Odoslané.
3. Otvorte dôvernú správu.
4. Kliknite na Odstrániť prístup.

Otvorenie správy odoslanej v dôvernom režime

Ak odosielateľ použil na odoslanie e‑mailu dôverný režim:

• správu a prílohy si môžete otvoriť, kým neuplynie ich dátum vypršania alebo kým vám odosielateľ neodoberie prístup;
• možnosti skopírovať, prilepiť, stiahnuť si, vytlačiť alebo preposlať text správy a prílohy budú deaktivované;
• na otvorenie e‑mailu možno budete potrebovať vstupný kód.

Používam účet Gmail

1. Otvorte správu.
2. V prípade, že odosielateľ nevyžaduje vstupný kód z SMS:
   • Ak používate najnovšiu aplikáciu Gmail (webovú alebo mobilnú), správu nájdete hneď po otvorení.
   • Ak používate iný e‑mailový klient, otvorte správu, kliknite na odkaz Zobraziť správu a prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov k svojmu účtu Google, aby sa vám správa otvorila.
3. Ak odosielateľ vyžaduje vstupný kód z SMS:
   1. Vyberte Odoslať vstupný kód.
   2. Nájdite vstupný kód v textovej správe.
   3. Zadajte vstupný kód a potom vyberte Odoslať.

Používam iný e‑mailový účet

1. Otvorte správu.
2. Vyberte Zobraziť správu.
   • Otvorí sa nová stránka.
3. Vyberte Odoslať vstupný kód.
4. Nájdite vstupný kód v textových správach alebo e‑maile.
5. Zadajte vstupný kód a potom vyberte Odoslať.

Zobrazuje sa mi chybové hlásenie

Správa vypršala

Je možné, že odosielateľ správu odstránil alebo vám prístup k nej odobral pred uplynutím dátumu vypršania. Požiadajte ho o viac času alebo o opätovné odoslanie správy.

Zadané telefónne číslo je z nepodporovanej krajiny

Vstupné kódy z SMS môžete pridávať, len ak používate telefónne číslo z týchto regiónov:

• Severná Amerika
• Južná Amerika
• Európa
• Austrália
• Ázia: India, Kórea a Japonsko

Prepnutie účtu

Skontrolujte, či ste sa prihlásili do správneho účtu Google, ktorý je spojený s e‑mailom adresáta. Potom skúste správu znova otvoriť.

Súvisiace zdroje

• Bezpečnostné tipy pre Gmail
• Ako skontrolovať, či je vaša správa v Gmaile overená