Как отправлять и читать письма в конфиденциальном режиме

Конфиденциальный режим Gmail помогает защитить информацию в письмах и прикрепленных файлах от несанкционированного доступа. С его помощью можно указать период, в течение которого разрешено открывать письмо, или в любой момент полностью закрыть к нему доступ. Конфиденциальные письма нельзя пересылать, копировать, печатать и скачивать.

Примечание. Хотя конфиденциальный режим помогает защитить ваши письма от случайного предоставления доступа к ним, он не может предотвратить создание скриншотов или фотографий сообщений и прикрепленных файлов. Получатели с установленным на компьютере вредоносным ПО смогут копировать или скачивать такие письма и прикрепленные файлы.

Как работает конфиденциальный режим в Gmail

Примечание. Анимация доступна только на английском языке.

Как отправлять письма и файлы в конфиденциальном режиме

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. Нажмите на значок Написать .
3. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" Конфиденциальный режим.
   Примечание. Если вы уже включили конфиденциальный режим для письма, внизу окна нажмите Изменить.
4. Включите конфиденциальный режим.
5. Настройте ограничения (например, срок действия или код доступа). Они будут действовать и для письма, и для прикрепленных файлов. 
   • Если выбрать Без SMS, пользователи Gmail смогут сразу открыть письмо. Пользователи сторонних сервисов (не Gmail) получат код доступа по электронной почте.
   • Если выбрать Код доступа из SMS, код будет отправляться получателям в SMS. Введите номера телефонов получателей (не свой личный номер).
6. Нажмите Готово .

Как досрочно закрыть доступ к письму

Вы можете запретить доступ к письму раньше изначально указанного срока.

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. Нажмите на значок меню Отправленные.
3. Откройте конфиденциальное письмо.
4. В нижней части экрана нажмите Запретить доступ.

Как открыть письмо, отправленное в конфиденциальном режиме

Если письмо отправлено в конфиденциальном режиме:

• Вы можете просматривать письмо и прикрепленные файлы до заданного срока или пока отправитель не закроет доступ.
• Письмо и прикрепленные к нему файлы невозможно будет переслать, скачать, скопировать или распечатать.
• Возможно, для его просмотра нужно будет ввести код доступа.

У меня аккаунт Gmail

1. Откройте письмо.
2. Если отправитель не требует кода доступа из SMS:
   • Если вы используете последнюю версию приложения Gmail или веб-интерфейс, письмо можно открыть без дополнительных действий.
   • Если вы используете другой почтовый клиент, нажмите на ссылку Открыть письмо и выполните вход с учетными данными Google.
3. Если отправитель требует код доступа из SMS:
   • Выберите Отправить код.
   • Получите SMS с кодом.
   • Введите код доступа и выберите Отправить.

У меня аккаунт другого почтового сервиса

1. Откройте письмо. Нажмите на ссылку Открыть письмо.
2. Откроется новая страница. Выберите Отправить код.
   • Найдите письмо или SMS с кодом.
   • Введите код доступа и выберите Отправить.

Сообщения об ошибке

Ошибка "Письмо больше не доступно"

Возможно, отправитель удалил письмо или закрыл доступ к нему раньше назначенного срока. Попросите его продлить срок доступа или отправить письмо заново.

Ошибка "Телефонные номера этой страны не поддерживаются"

Коды доступа в SMS поддерживаются только в следующих регионах и странах:

• Северная Америка
• Южная Америка
• Европа
• Австралия
• Азия: Индия, Корея, Япония

Сменить аккаунт

Убедитесь, что вы вошли именно в тот аккаунт Google, которому адресовано письмо. Если нужно, войдите в другой аккаунт и снова попробуйте открыть письмо.