Wysyłanie i otwieranie poufnych e-maili

Wysyłanie wiadomości i załączników w trybie poufnym Gmaila zapewnia ochronę zawartych w nich danych przed nieuprawnionym dostępem. W trybie poufnym można określić datę ważności e-maila lub w dowolnej chwili anulować do niego dostęp. Odbiorcy wiadomości poufnych mają zablokowane opcje ich kopiowania, drukowania, przekazywania dalej i pobierania.

Uwaga: tryb poufny uniemożliwia odbiorcom przypadkowe udostępnienie Twoich e-maili, jednak nie uniemożliwia im robienia zrzutów ekranu i zdjęć wiadomości oraz załączników. Poza tym odbiorcy, którzy mają na komputerze zainstalowane złośliwe oprogramowanie, mogą być w stanie skopiować lub pobrać takie wiadomości i załączniki.

Chcesz lepiej wykorzystywać możliwości aplikacji Google w pracy lub w szkole? Wypróbuj bezpłatnie wersję próbną Google Workspace

Jak działają e-maile w trybie poufnym

Ważne: treść tej animacji jest dostępna tylko w języku angielskim.

Wysyłanie wiadomości i załączników w trybie poufnym

1. Otwórz Gmaila na komputerze.
2. Kliknij Utwórz.
3. W prawym dolnym rogu okna kliknij Przełącz tryb poufny .
   • Jeśli tryb poufny jest już włączony, przejdź na dół ekranu wiadomości i kliknij Edytuj.
4. Ustaw datę ważności i kod dostępu. Wybrane tu ustawienia będą wpływały zarówno na treść wiadomości, jak i na załączniki. 
   • Jeśli wybierzesz „Brak kodu dostępu z SMS-a”, odbiorcy, którzy korzystają z aplikacji Gmail, będą mogli bezpośrednio otwierać wiadomość. Natomiast ci odbiorcy, którzy nie korzystają z Gmaila, otrzymają kod dostępu e-mailem.
   • Jeśli wybierzesz „Kod dostępu z SMS-a”, odbiorcy otrzymają kod dostępu SMS-em. Pamiętaj, by podać numer telefonu odbiorcy, a nie własny.
5. Kliknij Zapisz.

Wczesne anulowanie dostępu

Możesz uniemożliwić odbiorcy otwarcie e-maila przed upływem daty ważności.

1. Otwórz Gmaila na komputerze.
2. Po lewej stronie ekranu kliknij Wyślij.
3. Otwórz e-maila wysłanego w trybie poufnym.
4. Kliknij Anuluj dostęp.

Otwieranie e-maila wysłanego w trybie poufnym

Jeśli nadawca wysłał e-maila w trybie poufnym:

• Wiadomość i załączniki możesz otwierać do upływu daty ich ważności lub do momentu, kiedy nadawca usunie do nich dostęp.
• Opcje kopiowania, wklejania, pobierania, drukowania i przekazywania dalej treści e-maila oraz załączników są wyłączone.
• Do otwarcia e-maila może być potrzebny kod dostępu.

Korzystam z konta Gmail

1. Otwórz e-maila.
2. Jeśli nadawca nie wymaga kodu dostępu z SMS-a:
   • Jeśli używasz najnowszej wersji aplikacji Gmail (w przeglądarce lub na urządzeniu mobilnym), e-maila zobaczysz od razu po jego otwarciu.
   • Jeśli korzystasz z innego klienta poczty e-mail, otwórz e-maila, a następnie kliknij link Wyświetl e-maila i zaloguj się na konto Google, aby go otworzyć.
3. Jeśli nadawca wymaga kodu dostępu z SMS-a:
   1. Kliknij Wyślij kod dostępu.
   2. Sprawdź kod dostępu w SMS-ie.
   3. Wpisz kod dostępu, a następnie kliknij Prześlij.

Korzystam z innego konta e-mail

1. Otwórz e-maila.
2. Wybierz Wyświetl e-maila.
   • Otworzy się nowa strona.
3. Kliknij Wyślij kod dostępu.
4. Sprawdź kod dostępu w SMS-ie lub e-mailu.
5. Wpisz kod dostępu, a następnie kliknij Prześlij.

Widzę komunikat o błędzie

E-mail stracił ważność

Nadawca e-maila mógł go usunąć lub usunąć Twoje prawa dostępu przed upływem daty ważności. Skontaktuj się z nadawcą i poproś, aby dał Ci więcej czasu lub ponownie przesłał e-maila.

Podany numer pochodzi z nieobsługiwanego kraju

Kody dostępu możesz otrzymać SMS-em tylko w tych regionach:

• Ameryka Północna;
• Ameryka Południowa;
• Europa;
• Australia;
• Azja: Indie, Japonia i Korea.

Przełączanie się między kontami

Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto Google powiązane z adresem e-mail odbiorcy. Następnie spróbuj ponownie otworzyć e-maila.

Przydatne materiały

• Wskazówki dotyczące zabezpieczeń Gmaila
• Sprawdzanie, czy wiadomości w Gmailu są uwierzytelnione