Send og åpne konfidensielle e-poster

Du kan sende e-poster og vedlegg med modus for konfidensielt innhold i Gmail for å beskytte sensitiv informasjon mot uautorisert tilgang. Du kan når som helst bruke modus for konfidensielt innhold til å angi en utløpsdato for e-poster eller oppheve tilgangen. Mottakerne av den konfidensielle e-posten kan ikke videresende, kopiere eller skrive ut e-posten eller laste den ned. 

Merk: Selv om modus for konfidensielt innhold kan forhindre mottakerne fra å dele e-posten din ved et uhell, er de ikke forhindret fra å ta skjermdumper eller bilder av e-postene og vedleggene dine. Det er fortsatt mulig at mottakere med skadelige programmer på datamaskinene sine kan kopiere eller laste ned e-postene eller vedleggene dine.

Se hvordan konfidensielle e-poster fungerer 

Merk: Innholdet i denne animasjonen er foreløpig bare tilgjengelig på engelsk.

Send e-poster og vedlegg konfidensielt

1. Åpne Gmail-appen  på iPhone eller iPad.
2. Trykk på  Skriv ny.
3. Øverst til høyre trykker du på Mer   Modus for konfidensielt innhold.
   Tips: Hvis du allerede har slått på modus for konfidensielt innhold for en e-post, kan du trykke på Endrenederst i e-posten.
4. Slå på Modus for konfidensielt innhold. 
5. Angi en utløpsdato, adgangskode og andre kontroller. Disse innstillingene gjelder for både meldingsteksten og eventuelle vedlegg. 
   • Hvis du velger «Ingen SMS-adgangskode», kan mottakere som bruker Gmail-appen, åpne den direkte. Mottakere som ikke bruker Gmail, får en adgangskode via e-post.
   • Hvis du velger «Adgangskode via SMS», får mottakerne en adgangskode via SMS. Husk å oppgi mottakerens telefonnummer – ikke ditt eget.
6. Trykk på Ferdig .

Fjern tilgangen tidlig

Du kan forhindre mottakeren fra å åpne e-posten før utløpsdatoen.

1. Åpne Gmail-appen  på iPhone eller iPad.
2. Trykk på Meny   Sendt.
3. Åpne den konfidensielle e-posten.
4. Trykk på Fjern tilgangen nederst på skjermen. 

Åpne e-poster sendt med modus for konfidensielt innhold

Hvis avsenderen har brukt modus for konfidensielt innhold til å sende e-posten, gjelder følgende:

• Du kan se meldingen og vedleggene frem til utløpsdatoen eller til avsenderen fjerner tilgangen.
• Alternativene for å kopiere, lime inn, laste ned eller videresende teksten og vedleggene blir slått av.
• Du må kanskje skrive inn en adgangskode for å åpne e-posten.

Jeg bruker en Gmail-konto

1. Åpne e-posten.
2. Hvis avsenderen ikke krever SMS-adgangskode:
   • Hvis du bruker de nyeste Gmail-appene (for nett eller mobil), ser du e-posten direkte når du åpner den.
   • Hvis du bruker et annet e-postprogram, åpner du e-posten, klikker på linken Se e-posten og logger på med Google-legitimasjonen din for å se e-posten.
3. Hvis avsenderen krever SMS-adgangskode:
   • Velg Send adgangskode.
   • Se etter adgangskoden i tekstmeldingene dine.
   • Skriv inn adgangskoden, og velg deretter Send.

Jeg bruker en annen e-postkonto

1. Åpne e-posten. Velg linken Se e-posten.
2. Dette åpner en ny side. Velg Send adgangskode.
   • Se etter adgangskoden i tekstmeldingene eller e-postene dine.
   • Skriv inn adgangskoden, og velg deretter Send.

Jeg får en feilmelding

E-posten er utløpt

Avsenderen kan ha slettet e-posten eller fjernet tilgangen din før utløpsdatoen. Ta kontakt med avsenderen om å gi deg mer tid eller sende e-posten på nytt.

Det oppgitte nummeret er i et land som ikke støttes

Du kan bare legge til SMS-adgangskode for telefonnumre fra disse regionene: 

• Nord-Amerika
• Sør-Amerika
• Europa
• Australia
• Asia: India, Korea og Japan

Bytt konto

Sørg for at du er logget på riktig Google-konto – den som er tilknyttet mottaker-e-postadressen. Deretter prøver du å åpne e-posten på nytt.