Puedes enviar mensajes y archivos adjuntos con el modo confidencial de Gmail para proteger la información sensible y así evitar el acceso no autorizado a ella. Utiliza el modo confidencial para establecer una fecha de vencimiento para los mensajes o revocar el acceso a ellos en cualquier momento. Las opciones para reenviar, copiar, imprimir y descargar estarán inhabilitadas para los destinatarios de los mensajes confidenciales.
Nota: Aunque el modo confidencial evita que los destinatarios compartan tu correo electrónico sin querer, no impide que realicen capturas de pantalla o fotos de tus mensajes o archivos adjuntos. Es posible que los destinatarios que tengan programas maliciosos instalados en su ordenador puedan copiar o descargar tus mensajes o archivos adjuntos.
Cómo funcionan los correos electrónicos confidenciales
Enviar mensajes y archivos adjuntos de manera confidencial
Importante: Si utilizas Gmail con tu cuenta del trabajo o de un centro educativo, ponte en contacto con tu administrador para asegurarte de que puedes usar el modo confidencial.
- Abre Gmail en un ordenador.
- Haz clic en
Redactar.
- En la parte inferior derecha de la ventana, haz clic en Activar el modo confidencial
.
Nota: Si ya has activado el modo confidencial en un correo, ve a la parte inferior de este y haz clic en Editar. - Configura una fecha de vencimiento y una contraseña. Estos ajustes afectan al texto del mensaje y a los archivos adjuntos.
- Si eliges "Sin contraseña por SMS", los destinatarios que usen la aplicación Gmail podrán abrir el mensaje directamente. A los destinatarios que no usen Gmail se les enviará una contraseña por correo.
- Si eliges "Contraseña por SMS", los destinatarios recibirán una contraseña en un mensaje de texto. Asegúrate de introducir el número de teléfono del destinatario, no el tuyo.
- Haz clic en Guardar.
Retirar el acceso a un destinatario antes de la fecha de vencimiento
Puedes impedir que un destinatario vea el correo antes de la fecha de vencimiento.
- Abre Gmail en el ordenador.
- A la izquierda, haz clic en Enviados.
- Abre el correo confidencial.
- Haz clic en Quitar acceso.
Abrir un correo enviado con el modo confidencial
Si el remitente envió el correo con el modo confidencial:
- Podrás ver el mensaje y los archivos adjuntos hasta la fecha de vencimiento o hasta que el remitente retire el acceso a ellos.
- Las opciones para copiar, pegar, descargar, imprimir y reenviar el texto del mensaje o los archivos adjuntos estarán inhabilitadas.
- Es posible que tengas que introducir una contraseña para abrir el correo.
Utilizo una cuenta de Gmail
- Abre el correo.
- Si el remitente no requiere que se utilice una contraseña enviada por SMS:
- Si utilizas la versión más reciente de la aplicación Gmail (web o móvil), podrás ver el correo directamente nada más abrirlo.
- Si utilizas otro cliente de correo, abre el correo, haz clic en el enlace Ver el correo e inicia sesión con tus credenciales de Google para ver el mensaje.
- Si el remitente requiere que se introduzca una contraseña enviada por SMS:
- Selecciona Enviar contraseña.
- Abre el mensaje de texto para ver la contraseña.
- Introduce la contraseña y selecciona Enviar.
Utilizo otra cuenta de correo
- Abre el correo. Selecciona el enlace Ver el correo.
- Se abrirá otra página. Selecciona Enviar contraseña.
- Consulta tus mensajes de texto o tu correo para ver la contraseña.
- Introduce la contraseña y selecciona Enviar.
Me aparece un mensaje de error
El correo ha caducado
Es posible que el remitente haya eliminado el correo o que te haya retirado el acceso a este antes de la fecha de vencimiento. Ponte en contacto con el remitente para que amplíe la fecha de vencimiento o te vuelva a enviar el correo.
El número especificado corresponde a un país que no se admite
Solo puedes añadir contraseñas por SMS para los números de teléfono de estas regiones:
- Norteamérica
- Sudamérica
- Europa
- Australia
- Asia: Corea, India y Japón