اعلان

اخیراً حداقل ۱ پیام در ، به‌عنوان بالقوه خطرناک شناسایی شده است. از ایمیل‌های فریبکارانه اغلب برای سرقت اطلاعات شخصی و به‌زور وارد شدن به حساب‌های آنلاین استفاده می‌شود. با نحوه کمک به محافظت دربرابر پیام‌های فریبکارانه آشنا شوید

ارسال و باز کردن ایمیل‌های محرمانه

برای محافظت از اطلاعات حساس دربرابر دسترسی غیرمجاز، می‌توانید پیام‌ها و پیوست‌ها را با حالت محرمانهٔ Gmail ارسال کنید. برای تنظیم تاریخ انقضا برای پیام‌ها یا لغو دسترسی در زمان موردنظرتان، می‌توانید از حالت محرمانه استفاده کنید. گزینه‌های بازارسال، کپی، چاپ، و بارگیری برای گیرندگان پیام‌های محرمانه غیرفعال است.

مهم: با اینکه «حالت محرمانه» مانع می‌شود دریافت‌کنندگان به‌طور اتفاقی ایمیلتان را هم‌رسانی کنند، از اینکه از صفحه‌نمایش، پیام‌ها، یا پیوست‌ها عکس بگیرند جلوگیری نمی‌کند. دریافت‌کنندگانی که در رایانه‌شان برنامه‌های مخرب دارند، همچنان ممکن است بتوانند پیام‌ها یا پیوست‌هایتان را کپی یا بارگیری کنند.

آشنایی با نحوه عملکرد ایمیل‌های محرمانه
در این پویانمایی مربوط به حالت محرمانه در Gmail، سارا روی نماد حالت محرمانه در پایین پیام کلیک می‌کند، سپس پیامی محرمانه برای سامان ارسال می‌کند
مهم: محتوای این پویانمایی فقط به زبان انگلیسی دردسترس است.

ارسال پیام و پیوست به‌طور محرمانه

  1. در رایانه، به Gmail بروید.
  2. روی نوشتن کلیک کنید.
  3. در پایین سمت چپ پنجره، روی «روشن/خاموش کردن حالت محرمانه» کلیک کنید.
    • اگر ازقبل حالت محرمانه را روشن کرده‌اید، به پایین ایمیل بروید و روی ویرایش کلیک کنید.
  4. تاریخ انقضا و گذرنویسه‌ای تنظیم کنید. این تنظیمات هم نوشتار پیام و هم پیوست‌های ایمیل را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. 
    • اگر «بدون گذرنویسه پیامکی» را انتخاب کرده باشید گیرندگانی که از برنامه Gmail استفاده می‌کنند، می‌توانند آن را مستقیماً باز کنند. گیرندگانی که از Gmail استفاده نمی‌کنند، گذرنویسه‌ای ازطریق ایمیل دریافت می‌کنند.
    • اگر «گذرنویسه پیامکی» را انتخاب کرده باشید، گیرندگانْ گذرنویسه را با پیامک دریافت خواهند کرد. حتماً شماره تلفن گیرنده (نه شماره خودتان) را وارد کنید.
  5. روی ذخیره کلیک کند.

برداشتن دسترسی زودهنگام

می‌توانید مانع شوید که گیرنده ایمیل را قبل‌از تاریخ انقضا باز کند.

  1. در رایانه Gmail را باز کنید.
  2. در سمت راست، روی ارسال‌شده کلیک کنید.
  3. ایمیل محرمانه را باز کنید.
  4. روی برداشتن دسترسی کلیک کنید.

باز کردن ایمیل ارسال‌شده با «حالت محرمانه»

اگر فرستنده برای ارسال ایمیل از حالت محرمانه استفاده کرده باشد:

  • پیام و پیوست‌ها را تا تاریخ انقضا یا زمانی‌که فرستنده دسترسی را بردارد، می‌توانید باز کنید.
  • گزینه‌های کپی کردن، جای‌گذاری، بارگیری، چاپ کردن، و بازارسال نوشتار پیام و پیوست‌ها غیرفعال می‌شود.
  • ممکن است برای باز کردن ایمیل نیاز باشد گذرنویسه وارد کنید.
من از حساب Gmail استفاده می‌کنم
  1. ایمیل را باز کنید.
  2. اگر فرستنده گذرنویسه پیامکی را الزامی نکرده باشد:
    • اگر از جدیدترین برنامه‌های Gmail (وب یا دستگاه همراه) استفاده می‌کنید، هنگام باز کردن برنامه، ایمیل را مستقیماً خواهید دید.
    • اگر از کارخواه ایمیل دیگری استفاده می‌کنید، روی پیوند مشاهده ایمیل کلیک کنید و با اطلاعات اعتباری Google خود به سیستم وارد شوید تا پیام را باز کنید.
  3. اگر فرستنده گذرنویسه پیامکی را الزامی کرده باشد:
    1. ارسال گذرنویسه را انتخاب کنید.
    2. پیامک حاوی گذرنویسه را بررسی کنید.
    3. گذرنویسه را وارد کنید و سپس ارسال را انتخاب کنید.
از حساب ایمیل دیگری استفاده می‌کنم
  1. ایمیل را باز کنید.
  2. مشاهده ایمیل را انتخاب کنید.
    • صفحه جدیدی باز خواهد شد.
  3. ارسال گذرنویسه را انتخاب کنید.
  4. پیامک یا ایمیل حاوی گذرنویسه را بررسی کنید.
  5. گذرنویسه را وارد کنید و سپس ارسال را انتخاب کنید.

خطا دریافت می‌کنم

ایمیل منقضی شده است

ممکن است فرستنده ایمیل را حذف کرده باشد یا دسترسی‌تان را قبل‌از تاریخ انقضا برداشته باشد. با فرستنده تماس بگیرید تا زمان بیشتری دراختیارتان قرار دهد یا ایمیل را دوباره ارسال کند.

شماره ارائه‌شده مربوط به کشوری است که پشتیبانی نمی‌شود

گذرنویسه‌های پیامکی را فقط برای شماره‌های تلفن این مناطق می‌توانید اضافه کنید:

  • امریکای شمالی
  • امریکای جنوبی
  • اروپا
  • استرالیا
  • آسیا: هند، کره، و ژاپن
عوض کردن حساب
مطمئن شوید به «حساب Google» صحیحی وارد شده باشید که با ایمیل گیرنده موردنظر مرتبط باشد. سپس ایمیل را دوباره باز کنید.

منابع مربوط

به راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟

این مراحل بعدی را امتحان کنید:

جستجو
پاک کردن جستجو
بستن جستجو
برنامه‌های Google
منوی اصلی