Send og åbn fortrolige mails

Du kan sende meddelelser og vedhæftede filer ved hjælp af Gmails fortrolighedstilstand, der hjælper med at beskytte følsomme oplysninger mod uautoriseret adgang. Du kan bruge fortrolighedstilstand når som helst til at angive en udløbsdato for meddelelser eller tilbagekalde adgang. Mulighederne for at videresende, kopiere, udskrive og downloade deaktiveres for modtageren af meddelelsen, når fortrolighedstilstand er deaktiveret.

Bemærk! Selvom fortrolighedstilstand hjælper med at forhindre modtagerne i at dele din mail, forhindres modtagerne ikke i at tage screenshots eller billeder af dine meddelelser eller vedhæftede filer. Modtagere, der har skadelige programmer på deres computer, kan stadig kopiere eller downloade dine meddelelser og vedhæftede filer.

Vil du have mere ud af Google-apps på arbejdet eller i skolen?  Tilmeld dig en prøveperiode på Google Workspace uden beregning.

Se, hvordan mails sendt i fortrolighedstilstand fungerer

Vigtigt! Indholdet i denne animation er kun tilgængeligt på engelsk.

Send meddelelser og vedhæftede filer fortroligt

1. Gå til Gmail på din computer.
2. Klik på Skriv.
3. Klik på Slå fortrolighedstilstand til/fra nederst til højre i vinduet.
   • Hvis du allerede har aktiveret fortrolighedstilstand, kan du klikke på Rediger nederst i mailen.
4. Angiv en udløbsdato og adgangskode. Disse indstillinger gælder for både meddelelsesteksten og eventuelle vedhæftede filer. 
   • Hvis du vælger "Ingen sms-adgangskode", kan modtagere, der bruger Gmail-appen, åbne den direkte. Modtagere, der ikke bruger Gmail, får tilsendt en adgangskode.
   • Hvis du vælger "Sms-adgangskode", får modtagere tilsendt en adgangskode via sms. Sørg for at angive modtagerens telefonnummer og ikke dit eget.
5. Klik på Gem.

Fjern adgang før udløbsdatoen

Du kan undgå, at modtageren åbner mailen før udløbsdatoen.

1. Åbn Gmail på din computer.
2. Klik på Sendte ude til venstre.
3. Åbn den fortrolige mail.
4. Klik på Fjern adgang.

Åbn en mail, der er sendt i fortrolighedstilstand

Hvis afsenderen har sendt mailen i fortrolighedstilstand:

• Du kan åbne meddelelsen og vedhæftede filer frem til udløbsdatoen, eller indtil afsenderen fjerner adgangen.
• Muligheden for at kopiere, indsætte, downloade, udskrive og videresende meddelelsesteksten og vedhæftede filer deaktiveres.
• Du skal muligvis indtaste en adgangskode for at åbne mailen.

Jeg bruger en Gmail-konto

1. Åbn mailen.
2. Hvis afsenderen ikke kræver en sms-adgangskode:
   • Hvis du bruger de nyeste Gmail-apps (på nettet eller mobil), kan du finde mailen direkte, når du åbner den.
   • Hvis du bruger en anden mailklient, skal du åbne mailen, klikke på linket Se mailen og logge ind med dine loginoplysninger til Google for at åbne meddelelsen.
3. Hvis afsenderen kræver en sms-adgangskode:
   1. Vælg Send adgangskode.
   2. Kig efter adgangskoden i dine sms-beskeder.
   3. Angiv adgangskoden, og tryk derefter på Send.

Jeg bruger en anden mailkonto

1. Åbn mailen.
2. Vælg Se mailen.
   • Der åbnes nu en ny side.
3. Vælg Send adgangskode.
4. Kig efter adgangskoden i dine sms-beskeder eller på din mailadresse.
5. Angiv adgangskoden, og tryk derefter på Send.

Jeg får en fejlmeddelelse

Mailen er udløbet

Afsenderen kan have slettet mailen eller fjernet din adgang til den inden udløbsdatoen. Kontakt afsenderen, og bed om mere tid eller om at få tilsendt mailen igen.

Det angivne nummer er til et land, som ikke understøttes

Sms-adgangskoder kan kun modtages via telefonnumre i følgende regioner:

• Nordamerika
• Sydamerika
• Europa
• Australien
• Asien: Indien, korea og Japan

Skift konto

Sørg for, at du er logget ind på den Google-konto, der er tilknyttet modtagerens mail. Prøv derefter at åbne mailen igen.

Relaterede ressourcer

• Sikkerhedstips til Gmail
• Tjek, om din Gmail-meddelelse er godkendt