إرسال الرسائل الإلكترونية السرية وفتحها

يمكنك إرسال الرسائل والمرفقات باستخدام الوضع السري في Gmail للمساعدة على حماية المعلومات الحساسة من إمكانية الوصول إليها بطريقة غير مصرّح بها. ويمكنك استخدام الوضع السري لتحديد تاريخ انتهاء صلاحية للرسائل أو إلغاء إمكانية الوصول إليها في أي وقت. بعد ذلك، لن يتمكن مستلِمو الرسالة السرية من إعادة توجيهها ونسخها وطباعتها وتنزيلها. 

ملاحظة: على الرغم من أن الوضع السري يساعد على منع المستلِمين من مشاركة بريدك الإلكتروني عن طريق الخطأ، هو لا يمنع المستلِمين من أخذ لقطات شاشة أو صور لرسائلك أو مرفقاتك. وقد يظل بإمكان المستلِمين الذين لديهم برامج ضارة على أجهزة الكمبيوتر نسخ رسائلك أو مرفقاتك أو تنزيلها.

معرفة طريقة عمل الرسائل الإلكترونية السرية 

ملاحظة: لا يتوفّر محتوى هذه الصور المتحرّكة حاليًا إلا باللغة الإنجليزية.

توجيه الرسائل والمرفقات بسرية

1. على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق Gmail .
2. انقر على رمز الإنشاء.
3. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد   الوضع السري.
   ملاحظة: في حال سبق لك تفغيل الوضع السري لإحدى الرسائل الإلكترونية، انتقِل إلى أسفل الرسالة الإلكترونية، ثم انقر على تعديل.
4. فعّل الوضع السري. 
5. اضبط تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز المرور وعناصر التحكُّم الأخرى. تؤثر هذه الإعدادات في كل من نص الرسالة وأي مرفقات. 
   • إذا اخترت "عدم إرسال رمز المرور في رسالة قصيرة SMS،" سيتمكَّن المستلِمون الذين يستخدمون تطبيق Gmail من فتح الرسالة مباشرةً. سيتم إرسال رمز المرور عبر البريد الإلكتروني إلى المستلِمين الذين لا يستخدمون Gmail.
   • إذا اخترت "إرسال رمز المرور في رسالة قصيرة SMS،" سيتلقّى المستلِمون رمز المرور في رسالة نصية. تأكَّد من إدخال رقم هاتف المُستلِم، وليس رقم هاتفك.
6. انقر على رمز الإتمام .

إزالة إذن الوصول في وقت مبكر

يمكنك منع المستلِم من فتح الرسالة الإلكترونية قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.

1. على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق Gmail .
2. انقر على رمز القائمة   البريد المرسَل.
3. افتح الرسالة الإلكترونية السرية.
4. في أسفل الشاشة، انقر على إزالة الوصول. 

فتح رسالة إلكترونية تم إرسالها باستخدام الوضع السري

إذا استخدم المُرسِل الوضع السري لإرسال الرسائل الإلكترونية:

• يمكنك عرض الرسالة والمرفقات حتى تاريخ انتهاء الصلاحية أو حتى يزيل المُرسِل إمكانية الوصول إليها.
• سيتم إيقاف خيارات نسخ نص الرسالة والمرفقات ولصقها وتنزيلها وطباعتها وإعادة توجيهها.
• قد تحتاج إلى إدخال رمز المرور لفتح الرسالة الإلكترونية.

أستخدم حساب Gmail

1. افتح الرسالة الإلكترونية.
2. إذا لم يطلب المُرسِل إرسال رمز المرور في رسالة قصيرة:
   • إذا كنت تستخدم أحدث تطبيقات Gmail (الويب أو الهاتف الجوال)، ستظهر لك الرسالة الإلكترونية مباشرةً عند فتحها.
   • إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني آخر، افتح البريد الإلكتروني وانقر على الرابط عرض الرسالة الإلكترونية وسجّل الدخول باستخدام اعتماد Google لعرض الرسالة.
3. إذا كان المُرسِل يطلب إرسال رمز مرور في رسالة قصيرة:
   • اختَر إرسال رمز المرور.
   • تحقَّق من الرسالة النصية للحصول على رمز المرور.
   • أدخِل رمز المرور، ثم اختَر إرسال.

أستخدم حساب بريد إلكتروني آخر

1. افتح الرسالة الإلكترونية. اختَر الرابط عرض الرسالة الإلكترونية.
2. سيتم فتح صفحة جديدة. اختَر إرسال رمز المرور.
   • تحقَّق من الرسالة النصية أو الرسالة الإلكترونية للحصول على رمز المرور.
   • أدخِل رمز المرور، ثم اختَر إرسال.

تظهر لي رسالة خطأ

انتهت صلاحية الرسالة الإلكترونية

يُحتمل أن يكون مُرسِل الرسالة الإلكترونية قد حذفها أو أزال إمكانية وصولك إليها قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. يُرجى الاتصال بالمُرسِل لمنحك المزيد من الوقت أو لإعادة توجيه الرسالة الإلكترونية.

إن الرقم المُقدّم تابع لبلد غير معتمد

لا يمكنك إضافة رموز المرور في رسالة قصيرة إلا لأرقام الهاتف من هذه المناطق: 

• أمريكا الشمالية
• أمريكا الجنوبية
• أوروبا
• أستراليا
• آسيا: الهند وكوريا واليابان

تبديل الحسابات

تأكّد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الصحيح المرتبط بالبريد الإلكتروني للمستلِم. ثم حاوِل فتح الرسالة الإلكترونية مرة أخرى.