Send og åpne konfidensielle e-poster

Du kan sende e-poster og vedlegg med modus for konfidensielt innhold i Gmail for å beskytte sensitiv informasjon mot uautorisert tilgang. Du kan til enhver tid bruke modus for konfidensielt innhold til å angi en utløpsdato for e-poster eller oppheve tilgangen. Mottakerne av den konfidensielle e-posten kan ikke videresende, kopiere, skrive ut eller laste ned e-posten.

Viktig: Selv om modus for konfidensielt innhold kan forhindre mottakerne fra å dele e-posten din ved et uhell, er de ikke forhindret fra å ta skjermdumper eller bilder av e-postene og vedleggene dine. Det er fortsatt mulig at mottakere med skadelige programmer på datamaskinene sine kan kopiere eller laste ned e-postene eller vedleggene dine.

Vil du få mer ut av Google-appene på jobb eller skole?  Registrer deg for en kostnadsfri prøveperiode på Google Workspace.

Se hvordan konfidensielle e-poster fungerer

Viktig: Innholdet i denne animasjonen er bare tilgjengelig på engelsk.

Send e-poster og vedlegg konfidensielt

1. Gå til Gmail på en datamaskin.
2. Klikk på Skriv ny.
3. Klikk på Slå av/på modus for konfidensielt innhold nederst til høyre i vinduet.
   • Hvis du allerede har slått på modus for konfidensielt innhold, kan du klikke på Rediger nederst i e-posten.
4. Angi utløpsdato og adgangskode. Disse innstillingene gjelder for både meldingsteksten og eventuelle vedlegg. 
   • Hvis du velger «Ingen SMS-adgangskode», kan mottakere som bruker Gmail-appen, åpne den direkte. Mottakere som ikke bruker Gmail, får en adgangskode via e-post.
   • Hvis du velger «Adgangskode via SMS», får mottakerne en adgangskode via SMS. Husk å oppgi mottakerens telefonnummer – ikke ditt eget.
5. Klikk på Lagre.

Fjern tilgangen tidlig

Du kan forhindre mottakeren fra å åpne e-posten før utløpsdatoen.

1. Åpne Gmail på en datamaskin.
2. Klikk på Sendt på venstre side.
3. Åpne den konfidensielle e-posten.
4. Klikk på Fjern tilgangen.

Åpne e-poster sendt med modus for konfidensielt innhold

Hvis avsenderen brukte modus for konfidensielt innhold til å sende e-posten, gjelder følgende:

• Du kan åpne e-posten og vedleggene frem til utløpsdatoen eller til avsenderen fjerner tilgangen.
• Alternativene for å kopiere, lime inn, laste ned eller videresende teksten og vedleggene blir slått av.
• Du må kanskje skrive inn en adgangskode for å åpne e-posten.

Jeg bruker en Gmail-konto

1. Åpne e-posten.
2. Hvis avsenderen ikke krever SMS-adgangskode:
   • Hvis du bruker de nyeste Gmail-appene (for nett eller mobil), ser du e-posten direkte når du åpner den.
   • Hvis du bruker et annet e-postprogram, åpner du e-posten, klikker på linken Se e-posten og logger på med Google-legitimasjonen din for å åpne e-posten.
3. Hvis avsenderen krever en SMS-adgangskode:
   1. Velg Send adgangskode.
   2. Se etter adgangskoden i tekstmeldingene dine.
   3. Skriv inn adgangskoden, og velg deretter Send.

Jeg bruker en annen e-postkonto

1. Åpne e-posten.
2. Velg Se e-posten.
   • Dette åpner en ny side.
3. Velg Send adgangskode.
4. Se etter adgangskoden i tekstmeldingene eller e-postene dine.
5. Skriv inn adgangskoden, og velg deretter Send.

Jeg får en feilmelding

E-posten er utløpt

Avsenderen kan ha slettet e-posten eller fjernet tilgangen din før utløpsdatoen. Ta kontakt med avsenderen om å gi deg mer tid eller sende e-posten på nytt.

Det oppgitte nummeret er i et land som ikke støttes

Du kan bare legge til SMS-adgangskode for telefonnumre fra disse regionene:

• Nord-Amerika
• Sør-Amerika
• Europa
• Australia
• Asia: India, Korea og Japan

Bytt konto

Sørg for at du er logget på riktig Google-konto – den som er tilknyttet mottaker-e-postadressen. Deretter prøver du å åpne e-posten på nytt.

Relaterte ressurser

• Sikkerhetstips for Gmail
• Sjekk om Gmail-meldinger er autentisert