Enviar y abrir correos confidenciales

Importante: Aunque con el modo Confidencial es más difícil que los destinatarios compartan los correos por error, siempre pueden hacer capturas de pantalla o fotos de tus correos. Es posible que los destinatarios que tengan programas maliciosos instalados puedan copiar o descargar tus mensajes.

Para proteger la información sensible frente a accesos no autorizados, usa el modo Confidencial de Gmail. Con el modo Confidencial, puedes:

• Definir una fecha de vencimiento para un correo.
• Revocar el acceso a un correo en cualquier momento.
• Inhabilitar las opciones para que los destinatarios puedan reenviar, copiar, imprimir y descargar tus correos.
• Exigir a los destinatarios que usen una contraseña enviada por SMS para abrir los correos. Esta función está disponible para los números de teléfono de estas regiones:
  • América del Norte
  • América del Sur
  • Europa
  • Australia
  • Asia: Corea, India y Japón

Enviar un correo confidencial

1. En tu ordenador, ve a Gmail.
2. En la parte superior, haz clic en Redactar.
3. En la parte inferior de la ventana de redacción, haz clic en Cambiar el modo Confidencial .
   • Si el modo Confidencial está activado, en la parte inferior del correo, haz clic en Editar.
4. Para definir una fecha de vencimiento, haz clic en el menú desplegable.
5. Para elegir cómo pueden los destinatarios abrir tu correo, haz clic en:
   • Sin contraseña por SMS:
     • Los destinatarios pueden abrir el correo directamente en Gmail.
     • Si el destinatario no usa Gmail, recibirá un correo con la contraseña.
   • Contraseña por SMS:
     • Los destinatarios reciben una contraseña por mensaje de texto en su número de teléfono.
     • No introduzcas tu número de teléfono.
6. Haz clic en Guardar.

Nota: La fecha de vencimiento y los requerimientos de contraseña afectan a la forma en que los destinatarios acceden al texto del mensaje y a los archivos adjuntos.

Quitar el acceso a un correo confidencial

Si no quieres que un destinatario abra el correo, puedes retirar el acceso antes de que venza.

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. A la izquierda, haz clic en Enviados.
3. Abre el correo confidencial.
4. Haz clic en Quitar acceso.

Abrir un correo confidencial

Si recibes un correo confidencial de un remitente:

• Podrás abrir el mensaje y los archivos adjuntos hasta la fecha de vencimiento o hasta que el remitente quite el acceso a ellos.
• Las opciones para copiar, pegar, descargar, imprimir y reenviar el texto del mensaje o los archivos adjuntos están inhabilitadas.
• Es posible que tengas que introducir una contraseña para abrir el correo.

Nota: Si no puedes abrir el correo, es posible que el remitente lo haya eliminado o que te haya retirado el acceso antes de la fecha de vencimiento. Ponte en contacto con el remitente para que amplíe la fecha de vencimiento o te vuelva a enviar el correo.

Abrir un mensaje confidencial en Gmail

1. Abre Gmail en tu dispositivo.
2. En la bandeja de entrada, abre el correo.
   • Si el remitente no requiere una contraseña enviada por SMS: puedes abrir el correo.
   • Si el remitente requiere una contraseña enviada por SMS:
     1. Selecciona Enviar contraseña.
     2. En tu teléfono o tablet, busca un mensaje de texto con la contraseña.
     3. En Gmail, introduce la contraseña.
     4. Selecciona Enviar.

Abrir un correo confidencial en otro cliente de correo

1. En la bandeja de entrada, abre el correo.
2. Selecciona Ver el correo.
3. Selecciona Enviar contraseña.
4. Busca un mensaje de texto o un correo con la contraseña.
5. Introduce la contraseña y selecciona Enviar.

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