Как отправлять и читать письма в конфиденциальном режиме

Конфиденциальный режим Gmail помогает защитить информацию в письмах и прикрепленных файлах от несанкционированного доступа. С его помощью можно задать дату окончания срока действия сообщения и закрыть доступ к письму в любой момент. Конфиденциальные письма нельзя пересылать, копировать, печатать и скачивать.

Примечание. Хотя конфиденциальный режим помогает защитить ваши письма от случайного предоставления доступа к ним, он не может предотвратить создание скриншотов или фотографий сообщений и прикрепленных файлов. Получатели с установленным на компьютере вредоносным ПО смогут копировать и скачивать такие письма и прикрепленные файлы.

Чтобы эффективнее использовать сервисы Google на работе или в учебном заведении, оформите подписку Google Workspace на бесплатный пробный период.

Как работает конфиденциальный режим

Важно! Содержание этой анимации доступно только на английском языке.

Как отправлять письма и файлы в конфиденциальном режиме

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Нажмите Написать.
3. В правом нижнем углу нажмите на переключатель конфиденциального режима .
   • Если вы уже включили конфиденциальный режим для письма, внизу окна нажмите Изменить.
4. Настройте ограничения. Они будут действовать и для письма, и для прикрепленных файлов. 
   • Если выбрать Без SMS, пользователи Gmail смогут сразу открыть письмо. Пользователи сторонних сервисов (не Gmail) получат код доступа по электронной почте.
   • Если выбрать Код доступа из SMS, код будет отправляться получателям в SMS. Введите номера телефонов получателей (не свой личный номер).
5. Нажмите Сохранить.

Как досрочно закрыть доступ к письму

Вы можете запретить доступ к письму раньше изначально указанного срока.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. На панели слева выберите Отправленные.
3. Откройте конфиденциальное письмо.
4. Нажмите Запретить доступ.

Как открыть письмо, отправленное в конфиденциальном режиме

Если письмо отправлено в конфиденциальном режиме:

• Вы можете открывать письмо и прикрепленные файлы до заданного срока или пока отправитель не закроет доступ.
• Письмо и прикрепленные к нему файлы невозможно будет переслать, скачать, скопировать или распечатать.
• Возможно, для его просмотра нужно будет ввести код доступа.

У меня аккаунт Gmail

1. Откройте письмо.
2. Если отправитель не включил доступ по коду из SMS:
   • Если вы используете последнюю версию приложения Gmail или веб-интерфейс, письмо можно открыть без дополнительных действий.
   • Если вы используете другой почтовый клиент, нажмите на ссылку Открыть письмо и выполните вход с учетными данными Google.
3. Если отправитель включил доступ по коду из SMS:
   1. Выберите Отправить код.
   2. Получите SMS с кодом.
   3. Введите код доступа и выберите Отправить.

У меня аккаунт другого почтового сервиса

1. Откройте письмо.
2. Выберите Открыть письмо.
   • Откроется новая страница.
3. Выберите Отправить код.
4. Найдите письмо или SMS с кодом.
5. Введите код доступа и выберите Отправить.

Сообщения об ошибке

Ошибка "Письмо больше не доступно"

Возможно, отправитель удалил письмо или закрыл доступ к нему раньше назначенного срока. Попросите его продлить срок доступа или отправить письмо заново.

Ошибка "Телефонные номера этой страны не поддерживаются"

Коды доступа в SMS поддерживаются только в следующих регионах и странах:

• Северная Америка
• Южная Америка
• Европа
• Австралия
• Азия: Индия, Корея, Япония

Запрос "Смените аккаунт"

Убедитесь, что вы вошли именно в тот аккаунт Google, которому адресовано письмо. Если нужно, войдите в другой аккаунт и снова попробуйте открыть письмо.

Информация по теме

• Рекомендации по защите аккаунта Gmail
• Аутентификация писем в Gmail