Conheça a nova maneira de organizar um espaço. Saiba mais sobre conversas agrupadas.

Excluir ou recuperar mensagens excluídas do Gmail

Quando você exclui uma mensagem, ela permanece na lixeira por 30 dias. Após esse período, a mensagem será excluída permanentemente da sua conta e não será possível recuperá-la.

Excluir mensagens

Quando você exclui uma mensagem, ela permanece na lixeira por 30 dias. Após esse período, ela é excluída permanentemente. Para remover uma mensagem da sua caixa de entrada sem excluí-la, arquive a mensagem.

Excluir uma única mensagem

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. Aponte para a mensagem.
  3. À direita, clique em Excluir Excluir .
Excluir uma única mensagem de uma conversa
  1. Abra a mensagem.
  2. Ao lado de Responder Responder, clique em Mais Mais.
  3. Clique em Excluir esta mensagem.
Excluir várias mensagens
  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. Marque as caixas à esquerda das mensagens.
  3. Na parte superior, clique em Excluir Excluir .
Excluir todas as mensagens de uma categoria
  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. No canto superior esquerdo, marque a caixa para selecionar todas as mensagens. Se você tiver mais de uma página de mensagens, clique em Selecionar todas as conversas.
  3. Na parte superior, clique em Excluir Excluir .
Esvaziar a lixeira

Se você não quer que uma mensagem fique na lixeira por 30 dias, é possível excluí-la permanentemente.

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. No lado esquerdo da página, clique em Mais.
  3. Role até Lixeira.
  4. Marque a caixa ao lado das mensagens que você quer excluir permanentemente e clique em Excluir definitivamente.
    • Dica: a opção "Excluir definitivamente" está disponível apenas na lixeira. Não é possível excluir itens definitivamente na visualização de resultados da pesquisa.
  5. Para excluir todas as mensagens na lixeira, clique em Esvaziar lixeira agora.

Recuperar mensagens

É possível restaurar as mensagens da lixeira que foram excluídas nos últimos 30 dias.
Verificar as mensagens na lixeira
  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. No lado esquerdo da página, role e clique em  Mais e Lixeira.
Recuperar as mensagens da lixeira
  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. No lado esquerdo da página, role e clique em Mais e Lixeira.
  3. Marque a caixa ao lado das mensagens que você quer mover.
  4. Clique em Mover para Mover para a Caixa de entrada.
  5. Escolha para onde você quer mover as mensagens.
Isso foi útil?
Como podemos melhorá-lo?
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
Pesquisar na Central de Ajuda
true
true
true
true
17
false
false