Excluir ou recuperar mensagens do Gmail

Quando você exclui uma mensagem, ela permanece na lixeira por 30 dias. Após esse período, ela é removida permanentemente da sua conta e não pode ser recuperada.

Excluir uma ou mais mensagens

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. Marque a caixa à esquerda de cada mensagem que você quer remover.
  3. Na parte de cima, clique em Excluir .

Dica: para excluir uma mensagem em uma conversa:

  1. Abra a mensagem.
  2. Ao lado de Responder , clique em Mais Mais e Excluir esta mensagem.

Excluir todas as mensagens de uma categoria

Uma animação mostrando como excluir todas as mensagens na caixa de entrada do Gmail ou de outra categoria no computador

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. À esquerda, selecione a caixa de entrada, um marcador ou outra categoria.
  3. No canto superior esquerdo, acima das mensagens, marque a caixa "Selecionar". 
    • Você vai encontrar uma notificação que mostra o número de conversas selecionadas. Para selecionar todas as mensagens, clique no link da notificação.
  4. Na parte de cima, clique em Excluir .

Esvaziar a lixeira

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. À esquerda, clique em Mais e Lixeira.
  3. Marque a caixa à esquerda de cada mensagem que você quer remover permanentemente.
  4. Na parte de cima, clique em Excluir definitivamente.

Dica: para remover todas as mensagens da lixeira, clique em Esvaziar lixeira agora na notificação.

Recuperar mensagens da lixeira

Importante: não é possível recuperar mensagens excluídas permanentemente ou que estejam na lixeira há mais de 30 dias.

Se você excluiu suas mensagens nos últimos 30 dias, poderá retirar esses itens da lixeira.

Uma animação mostrando como mover mensagens da lixeira do Gmail para outro local no computador

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. À esquerda, clique em Mais e Lixeira.
  3. Marque a caixa à esquerda de cada mensagem que você quer recuperar.
  4. Na parte de cima, clique em Mover para .
  5. No menu "Mover para", escolha onde você quer colocar as mensagens.

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