Jei kyla problemų atsisiunčiant el. laiškus iš senos paskyros į „Gmail“ arba jei importavus trūksta el. laiškų ar jie ištrinami, vadovaukitės toliau pateiktais patarimais.
Jei jums reikia tik naujų laiškų, nustatykite automatinį persiuntimą.
Greiti problemos sprendimo būdai, kuriuos verta išbandyti pirmiausia
Jei kyla problemų importuojant laiškus, pabandykite atlikti kiekvieną toliau nurodytą veiksmą. Atlikę kiekvieną veiksmą patikrinkite, ar problema išspręsta.
- Patikrinkite, ar įvedėte tinkamą slaptažodį.
- Įsitikinkite, kad paskyra, iš kurios bandote importuoti, vis dar veikia.
- Ištrinkite el. pašto adresą, iš kurio importuojate, ir vėl jį pridėkite. Toliau nurodyta, kaip tai atlikti.
- Kompiuteryje atidarykite „Gmail“.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Nustatymai“
Visų nustatymų peržiūra.
- Spustelėkite skirtuką Paskyros ir importavimas arba Paskyros.
- Skiltyje „Kitų paskyrų laiškų tikrinimas“ ištrinkite el. pašto adresą, iš kurio importuojate, ir vėl jį pridėkite.
Visų nustatymų peržiūra.Jei atlikus anksčiau nurodytus veiksmus problema neišsprendžiama, patikrinkite, ar programoje, kurią „Gmail“ naudoja laiškams gauti iš kitų paskyrų, nėra problemų.
Prisijungimo prie kitų paskyrų problemų sprendimas
Pasirinkite paskyros, iš kurios nepavyksta importuoti, tipą.
Jei kyla problemų importuojant el. laiškus iš kitos el. pašto paskyros, pvz., „Outlook“ ar „Yahoo“, patikrinkite kitos el. pašto paskyros nustatymus. Įsitikinkite, kad:
- kitos el. pašto paskyros POP serverio pavadinimas yra toks, kokį įvedėte sistemoje „Gmail“;
- kitoje el. pašto programoje leidžiama palikti pranešimus serveryje;
- naudojamas prievadai Nr. 110 arba Nr. 995.
Jei įvedus tinkamą informaciją problema neišsprendžiama arba jei kitos paskyros teikėjas neteikia POP prieigos, susisiekite su teikėju.
Jei kyla problemų importuojant el. laiškus iš kito „Gmail“ adreso, įskaitant tą, kurį naudojate darbe, mokykloje ar kitoje organizacijoje, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Prieigos nustatymų keitimas
Jei sistemoje „Gmail“ sustabdysite tam tikrų programų ir paskyrų blokavimą, importavimas gali pradėti veikti. Paskyroje, iš kurios importuojate, pabandykite suteikti prieigą prie savo paskyros.
POP nustatymų tikrinimas
1 veiksmas: paskyroje, iš kurios norite importuoti, patikrinkite, ar nustatėte POP.
- Kompiuteryje atidarykite savo el. pašto paskyrą.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Nustatymai“
- Atidarykite skirtuką „Persiuntimas ir POP / IMAP prieiga“.
- Patikrinkite, ar skiltyje „POP atsisiuntimas“ nurodyta „POP prieiga įgalinta“.
2 veiksmas: paskyroje, į kurią norite importuoti, patikrinkite importavimo nustatymus.
- Kompiuteryje atidarykite „Gmail“.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Nustatymai“
- Atidarykite skirtuką „Paskyros ir importavimas“.
- Skiltyje „Kitų paskyrų laiškų tikrinimas“ pasirinkite paskyrą, iš kurios bandote importuoti laiškus.
- Įsitikinkite, kad naudojate toliau nurodytus nustatymus.
- Naudotojo vardas: visas el. pašto adresas (pvz., jūsųvardas@jūsųdomenas.lt)
- Slaptažodis: „Gmail“ slaptažodis
- POP serveris: pop.gmail.com
- Prievadas: 995
- Palikti gauto pranešimo kopiją serveryje: nepažymėta
- Visada naudoti saugų ryšį (SSL) gaunant paštą: pažymėta
- Jei po 2 valandų negausite el. laiškų, patikrinkite, ar nėra kitų problemų.
Kitos el. laiškų gavimo problemos
Jei iškilo viena iš toliau nurodytų problemų, vėliau bandykite dar kartą arba susisiekite su kitu el. pašto teikėju.
- Baigėsi ryšiui skirtas laikas
- Ryšys nustatytas iš naujo
- El. laiškus gaunate daugiau nei vieną kartą
- El. laiškai gaunaTE netinkama eilės tvarka
- Pasibaigus importavimui vis tiek gaunate el. laiškus
Jei iškilo toliau nurodytos problemos, atlikite veiksmus. Jei atlikus veiksmus problema išlieka, vėliau bandykite dar kartą arba susisiekite su kitu el. pašto teikėju.
Ištrinkite arba perkelkite seniausius el. laiškus, kurie nebuvo importuoti.
Ieškokite el. laiško, kuriame yra tik vienas taškas vienoje eilutėje. Ištrinkite šį el. laišką.
Kitoje paskyroje yra daugiau el. laiškų nei „Gmail“ gali importuoti. Galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Ištrinti el. laiškus iš kitų gautųjų
- Perkelti dalį el. laiškų iš gautųjų į aplankus
Pabandykite ieškoti el. laiškų atlikę toliau nurodytus veiksmus.
- Kompiuteryje atidarykite „Gmail“.
- Viršuje esančioje paieškos juostoje įveskite „in:anywhere“ ir paieškos terminus.
- Paspauskite klavišą Return arba Enter.
Taip pat galite neimportuotų laiškų ieškoti kitos el. pašto paskyros aplankuose.
- Išjunkite automatinį persiuntimą iš kitos el. pašto paskyros.
- „Gmail“ nustatymų skiltyje „Filtrai“ pridėkite etiketę. Sužinokite, kaip sukurti filtrą norint tvarkyti el. laiškus.
- Patikrinkite, ar tinkamai įvedėte kitos paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį.
- Jei importuojate laiškus iš kito „Gmail“ adreso, įsitikinkite, kad POP yra įgalinta.
- Pabandykite pakeisti savo prieigos nustatymus paskyroje, iš kurios importuojate el. laiškus. Galbūt reikės toje paskyroje nebenaudoti papildomo saugos veiksmo.
Po importavimo nepavyksta rasti el. laiškų
Jei importavus el. laiškus dalies jų trūksta, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Atlikę kiekvieną veiksmą patikrinkite, ar problema išspręsta.
„Gmail“ visus atsakymus į el. laišką sugrupuoja vienoje pokalbių grupėje. Jei norite peržiūrėti visus grupės el. laiškus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Gmail“.
- Atidarykite el. laišką.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Išskleisti viską“
. Bus rodomi visi el. laiškai.
. Bus rodomi visi el. laiškai.„Gmail“ negali importuoti 150 MB ar didesnių el. laiškų, įskaitant visus priedus.
Toliau aiškinama, kaip „Gmail“ ieškoti el. laiškų pagal dydį.
- Atidarykite „Gmail“.
- Paieškos laukelyje atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Jei norite ieškoti el. laiškų pagal dydį, įveskite
size:ir dydį baitais. Pavyzdžiui:size:1000000 - Jei norite ieškoti didesnių nei tam tikro dydžio el. laiškų, įveskite
larger:ir dydį baitais. Pavyzdžiui:larger:10M - Jei norite ieškoti mažesnių nei tam tikro dydžio el. laiškų, įveskite
smaller:ir dydį baitais. Pavyzdžiui:smaller:10M
- Jei norite ieškoti el. laiškų pagal dydį, įveskite
Jei norite patikrinti kito teikėjo el. laiško dydį, pvz., „Outlook“ ar „Yahoo“, susisiekite su kito teikėjo klientų palaikymo komanda.
- Kompiuteryje atidarykite „Gmail“.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Nustatymai“
- Atidarykite skirtuką „Paskyros ir importavimas“.
- Skiltyje „Pašto ir kontaktų importavimas“ patikrinkite, ar rodomas jūsų importavimas.
- Jei jūsų importavimas rodomas skiltyje „Pašto ir kontaktų importavimas“, bet negalite rasti pranešimų, patikrinkite, ar senoje paskyroje naudojama POP prieiga. Jei ji naudojama, tai gali reikšti, kad sena el. pašto programa ištrynė pranešimus prieš juos perkeliant į „Gmail“.
- Jei importavimas nepateikiamas skiltyje „Pašto ir kontaktų importavimas“, eikite į kitą skiltį.
- Kompiuteryje atidarykite „Gmail“.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Nustatymai“
- Raskite skiltį „Tikrinti laiškus iš kitų paskyrų“. Jei importavimas ten rodomas, spustelėkite Redaguoti informaciją{/0.
- Patikrinkite, ar pažymėjote žymimąjį laukelį „Palikti gautų pranešimų kopiją serveryje“.
- Jei laukelis pažymėtas, el. laiškai galėjo būti ištrinti iš senos paskyros prieš pradedant importavimą.
- Jei laukelis nepažymėtas, el. laiškų nėra jūsų senoje paskyroje. El. laiškai galėjo būti ištrinti iš jūsų senos paskyros prieš pradedant importavimą.
Vis tiek kyla problemų?
Jei vis tiek kyla problemų, patikrinkite paskyros nustatymus, susisiekite su trečiosios šalies el. pašto paslaugų teikėju arba paskelbkite klausimą „Gmail“ pagalbos forume.