Jos kohtaat ongelmia ladattaessa sähköposteja vanhalta tililtä Gmailiin tai jos viestejä näyttää puuttuvan tai katoaa tuomisen jälkeen, seuraa alla olevia ohjeita.
Jos haluat vain uudet postit, määritä postien automaattinen edelleenlähetys.
Nopeat ratkaisut
Jos postia tuotaessa ilmenee ongelmia, kokeile alla olevia ohjeita. Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma korjaantunut.
- Varmista, että salasana on oikein.
- Varmista, että tili, jolta yrität tuoda posteja, toimii edelleen.
- Poista ja kirjoita uudelleen sähköpostiosoite, jolta yrität tuoda posteja. Toimi näin:
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Valitse oikeasta yläkulmasta Asetukset
Näytä kaikki asetukset.
- Valitse Tilit ja tuonti‑ tai Tilit-välilehti.
- Siirry Tarkista toisten tilien viestit ‑osioon. Poista sähköpostiosoite, jolta yrität tuoda viestejä, ja lisää se uudelleen.
Jos yllä olevat ohjeet eivät korjaa ongelmaa, tarkista ohjelma, jolla Gmail noutaa postia toisilta tileiltä.
Toiselle tilille yhdistämisen ongelmien korjaaminen
Valitse tilityyppi, jolta olet tuomassa tietoja:
Muut ongelmat postia noudettaessa
Jos jokin seuraavista ongelmista ilmenee, yritä uudelleen myöhemmin tai ota yhteyttä toisen sähköpostisi palveluntarjoajaan:
- Yhteyden aikakatkaisu
- Yhteys suljettu
- Samasta sähköpostiviestistä tulee useita kopioita
- Sähköpostiviestit saapuvat väärässä järjestyksessä
- Sähköpostiviestejä saapuu edelleen tuonnin lopettamisen jälkeen
Korjaa alla olevat virheet noudattamalla ohjeita. Jos ohjeista ei ole apua, yritä myöhemmin uudelleen tai ota yhteyttä toisen sähköpostisi palveluntarjoajaan.
Sähköposteja ei löydy tuonnin jälkeen
Jos joitain posteja ei löydy tuonnin jälkeen, seuraa alla olevia ohjeita. Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma korjaantunut.
Jatkuvatko ongelmat?
Jos ongelmat jatkuvat, tarkista tilin asetukset, ota yhteys kolmannen osapuolen sähköpostipalveluun tai lähetä kysymys Gmailin ohjekeskusteluryhmään.