อีเมลล่าช้าหรือไม่ถึงผู้รับ

หากคุณใช้ Gmail ในการส่งอีเมลถึงคนอื่น แต่ต้องใช้เวลาสักพักกว่าอีเมลจะถึงหรือบุคคลนั้นไม่ได้รับอีเมลเลย โปรดใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

ผู้รับไม่ได้รับอีเมลที่ส่งเลย

1. ตรวจสอบจดหมายที่ส่งแล้วและจดหมายร่าง หากไม่พบอีเมลในนั้น อีเมลอาจถูกลบก่อนส่ง
2. ขอให้ผู้รับตรวจสอบจดหมายขยะหรือสแปม หากพบอีเมลในนั้น โปรดขอให้ผู้รับเพิ่มคุณในสมุดติดต่อเพื่อให้สามารถส่งผ่านอีเมลในอนาคตได้
3. รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อดูว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการนำส่งไหม 

อีเมลใช้เวลาในการส่งนานมาก

1. โปรดตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือแล้ว หากการเชื่อมต่อช้า ระบบอาจต้องใช้เวลาในการส่งอีเมลสักครู่
2. หากส่งอีเมลจากโปรแกรมรับส่งเมล เช่น Apple Mail หรือ Outlook โปรดลองส่งอีเมลจาก mail.google.com หรือแอป Gmail แทน

ขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล

หากเคล็ดลับข้างบนไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดขอให้ผู้รับติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของตนเองเพื่อดูว่ามีปัญหาในการรับอีเมลจาก Gmail ไหม