Če ste e-poštno sporočilo neki osebi poslali prek Gmaila in ga je taka oseba prejela šele čez nekaj časa ali ga sploh ni prejela, upoštevajte spodnje nasvete za odpravljanje te težave.
Prejemnik sploh ni prejel sporočila, ki ste ga poslali
- Preglejte mapi »Poslano« in »Osnutki«. Če v njiju ni s-poštnega sporočila, ste ga morda izbrisali, preden ste ga poslali.
- Prosite prejemnika, naj pregleda mapo »Vsiljena pošta«. Če je e-poštno sporočilo v njej, naj vas prejemnik doda med svoje stike, tako da bo vaša naslednja sporočila prejel v mapo »Prejeto«.
- Počakajte nekaj ur in nato preverite, ali ste prejeli sporočilo o napaki pri dostavi.
Odpošiljanje sporočila poteka zelo počasi
- Zagotovite, da imate vzpostavljeno povezavo Wi-Fi ali povezavo za prenos podatkov v mobilnih omrežjih. Če je povezava počasna, je treba na odpošiljanje e-poštnega sporočila počakati nekaj časa.
- Če ste sporočilo poslali iz e-poštnega odjemalca, kot je Apple Mail ali Outlook, ga poskusite raje poslati s spletnega mesta mail.google.com ali iz aplikacije Gmail.
Težave ni mogoče odpraviti kljub zgornjim navodilom
Če težave kljub upoštevanju zgornjih navodil niste odpravili, prosite prejemnika vašega sporočila, naj se obrne na svojega ponudnika e-poštnih storitev in vpraša, ali prihaja v njih do težav pri dostavi e-poštnih sporočil iz Gmaila.