Jei kam nors siųsdami el. laišką naudojote „Gmail“ ir gavėjas jį gavo gerokai vėliau ar niekada jo negavo, pasinaudokite toliau pateiktais patarimais, kad galėtumėte išspręsti problemą.
Gavėjas niekada negavo jūsų išsiųsto el. laiško
- Patikrinkite aplankus „Išsiųsti laiškai“ ir „Juodraščiai“. Jei el. laiško ten nėra, galbūt prieš išsiųsdami jį ištrynėte.
- Paprašykite gavėjo patikrinti savo šlamšto aplanką. Jei jūsų laiškas ten, paprašykite gavėjo pridėti jūsų adresą prie savo kontaktų, kad kitas el. laiškas nepatektų į šlamšto aplanką.
- Palaukite kelias valandas, kad sužinotumėte, ar gausite pristatymo klaidos pranešimą.
El. laiškas per ilgai siunčiamas
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų tinklo. Jei ryšys lėtas, gali šiek tiek užtrukti, kol el. laiškas bus išsiųstas.
- Jei el. laišką išsiuntėte naudodami el. pašto programą, pvz., „Apple Mail“ arba „Outlook“, vietoj to pabandykite jį išsiųsti prisijungę adresu mail.google.com arba iš „Gmail“ programos.
Anksčiau nurodyti veiksmai nepadėjo
Jei anksčiau nurodyti patarimai nepadėjo išspręsti problemos, paprašykite gavėjo susisiekti su savo el. pašto paslaugų teikėju, kad jis patikrintų, ar nekyla problemų gaunant el. laiškus iš „Gmail“.