Gmail을 사용하여 다른 사람에게 이메일을 보냈는데 늦게 전달되었거나 상대편이 받지 못한 경우 아래 도움말을 참조하여 문제를 해결하세요.
전송한 이메일을 수신자가 받지 못함
- 보낸편지함 및 임시보관함을 확인합니다. 이메일이 보낸편지함이나 임시보관함에 없다면 전송하기 전에 삭제했을 수 있습니다.
- 수신자에게 스팸함을 확인해 보도록 요청합니다. 스팸함에 있다면 나를 주소록에 추가하여 다음 이메일은 제대로 전달되도록 하세요.
- 몇 시간 정도 기다린 후 전송 오류 메시지가 도착하는지 확인합니다.
이메일을 전송하는 데 시간이 오래 걸림
- Wi-Fi나 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인합니다. 연결 상태가 좋지 않다면 이메일을 전송하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
- Apple Mail이나 Outlook과 같은 이메일 클라이언트에서 이메일을 전송한 경우 mail.google.com이나 Gmail 앱에서 전송해 보세요.
위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우
위 도움말에 따라 수행해도 문제가 해결되지 않으면 수신자에게 이메일 제공업체에 문의하여 Gmail에서 이메일을 받는 데 문제가 있는지 확인하도록 하세요.