メールが届くまでに時間がかかった、またはメールが届かなかった

Gmail を使用して送信したメールが相手に届くまでに時間がかかった場合や、メールが届かなかった場合は、下記の手順をお試しください。

メールが届かなかった場合

  1. [送信済みメール] と [下書き] を確認します。対象のメールがそこにない場合は、送信する前に削除した可能性があります。
  2. 相手に [ゴミ箱] や [迷惑メール] を確認してもらいます。対象のメールがそこにあった場合は、相手の連絡先にあなたを追加してもらうよう頼みます。これで、次回からメールが届くようになります。
  3. 数時間待ってみます。配信エラー メッセージが届くことがあります。

メールが届くまでに時間がかかった場合

  1. Wi-Fi またはモバイルデータ ネットワークに接続していることを確認します。接続速度が遅い場合は、メールの送信に時間がかかることがあります。
  2. Apple Mail や Outlook などのメール クライアントからメールを送信した場合は、mail.google.com または Gmail アプリから送信してみます。

上記の手順で問題を解決できない場合

上記の手順で問題を解決できない場合は、Gmail から送信されたメールの受信に問題がないかについて、お使いのメール プロバイダに問い合わせていただくよう相手の方に依頼してください。

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