Ha valakinek a Gmail használatával írt e-mailt, és az üzenet kézbesítése sokáig tartott, esetleg az üzenet nem érkezett meg, alkalmazza az alábbi tippeket a probléma megoldásához.
A címzett nem kapta meg a küldött üzenetet
- Tekintse meg az Elküldött levelek és a Piszkozatok mappát. Ha az üzenet nincs ott, előfordulhat, hogy a küldés előtt törölte.
- Kérje meg a címzettet, hogy nézze meg a Levélszemét vagy Spam mappáját. Ha az e-mail ebbe a mappába került, akkor kérje meg a címzettet, hogy vegye fel Önt a névjegyei közé, hogy legközelebb biztosan megkapja az e-mailt.
- Várjon néhány órát, hogy kiderüljön, érkezik-e a kézbesítéssel kapcsolatos hibaüzenet.
Az e-mail küldése nagyon sokáig tart
- Győződjön meg róla, hogy csatlakozik-e Wi-Fi-hálózatra vagy mobilinternetre. Ha az internetkapcsolat lassú, az e-mailek küldése is sokáig tart.
- Amennyiben valamilyen levelezőprogramot – például Apple Mailt vagy Outlookot – használ, próbálja meg elküldeni a levelet a mail.google.com weboldalról vagy a Gmail alkalmazásból.
A fenti lépések nem segítettek
Amennyiben a fenti lépések elvégzésével nem sikerült megoldani a problémát, kérje meg a címzettet, hogy forduljon e-mail-szolgáltatójához, és érdeklődjön arról, hogy nincsenek-e gondjaik a Gmailből érkező e-mailek fogadásával.