Ako ste putem Gmaila slali e-poruku nekoj osobi, a poruka nije nikada stigla ili je zakasnila, slijedite savjete u nastavku za rješavanje problema.
Primatelj nikada nije primio e-poruku koju ste poslali
- Provjerite Poslanu poštu i Skice. Ako se e-poruka ne nalazi ondje, možda ste je izbrisali prije slanja.
- Zatražiti od primatelja da provjeri mape Neželjena pošta ili Bezvrijedna pošta. Ako se poruka nalazi u tim mapama, neka vas primatelj doda u svoje kontakte tako da primi sljedeću poruku.
- Pričekajte nekoliko sati da vidite hoćete li primiti poruku o pogrešci isporuke.
Slanje e-poruke traje predugo
- Provjerite jeste li povezani s Wi-Fi ili mobilnom podatkovnom mrežom. Ako imate sporu vezu, slanje e-poruke može potrajati.
- Ako ste e-poruku poslali putem klijenta kao što je Apple Mail ili Outlook, pokušajte je poslati putem adrese mail.google.com ili aplikacije Gmail.
Prethodne upute nisu pomogle
Ako vam navedeni savjeti nisu pomogli da riješite problem, recite primatelju da se obrati svojem davatelju usluga e-pošte kako bi saznao postoje li problemi s primanjem e-poruka s Gmaila.