Jos lähetit Gmaililla sähköpostin, mutta sen perille saapuminen viivästyi tai se ei koskaan saapunut perille, kokeile korjata ongelma alla olevien ohjeiden avulla.
Vastaanottaja ei saanut lähettämääsi viestiä
- Tarkista Lähetetyt- ja Luonnokset-kansio. Jos sähköpostia ei näy näissä kansioissa, olet saattanut poistaa viestin ennen sen lähettämistä.
- Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan Roskaposti- ja Roskakori-kansiot. Jos sähköposti on mennyt näihin kansioihin, pyydä vastaanottajaa lisäämään sinut yhteystietoihinsa, jotta viesti toimitetaan perille jatkossa.
- Odota muutama tunti ja tarkista, oletko saanut lähetysvirheilmoituksen.
Sähköpostin lähettäminen kestää kauan
- Varmista, että Wi-Fi-yhteys tai mobiilidatayhteys on muodostettu. Jos yhteys on hidas, sähköpostin lähettämisessä voi kulua jonkin aikaa.
- Jos lähetit viestin sähköpostipalvelusta, kuten Apple Mailista tai Outlookista, kokeile lähettää viesti osoitteesta mail.google.com tai Gmail-sovelluksesta.
Yllä olevista vaiheista ei ollut apua
Jos ongelma ei poistunut yllä olevien ohjeiden avulla, pyydä vastaanottajaa tarkistamaan omasta sähköpostipalvelustaan, onko palvelussa ongelmia Gmail-viestien vastaanottamisessa.