Váš e-mail se zdržel nebo vůbec nepřišel

Pokud jste z Gmailu někomu poslali e-mail a trvalo to, než přišel, nebo nedorazil vůbec, zkuste problém vyřešit pomocí těchto tipů.

Příjemce vůbec nedostal e-mail, který jste mu poslali

  1. Zkontrolujte svou odeslanou poštu a koncepty. Pokud e-mail není ani v jedné z těchto složek, mohli jste jej smazat ještě před odesláním.
  2. Požádejte příjemce, aby si zkontroloval spam nebo nevyžádanou poštu. Pokud je e-mail tam, řekněte příjemci, aby si vás přidal do kontaktů. Pak by mu měly vaše další e-maily přijít v pořádku.
  3. Počkejte několik hodin, jestli vám nepřijde zpráva o chybě při doručení. 

E-mailu trvá dlouho, než se odešle

  1. Zkontrolujte, zda jste připojeni k Wi-Fi nebo k mobilním datům. Pokud máte pomalé připojení, může odeslání e-mailu chvíli trvat.
  2. Pokud jste e-mail poslali z e-mailového klienta, jako je Apple Mail nebo Outlook, zkuste jej místo toho poslat z adresy mail.google.com nebo z aplikace Gmail.

Kroky uvedené výše nepomohly

Pokud výše uvedené tipy problém nespravily, požádejte příjemce, aby se zeptal svého poskytovatele e-mailu, jestli nemá potíže s přijímáním e-mailů z Gmailu.