Čtení zpráv z Gmailu v jiných e-mailových klientech pomocí protokolu POP

Zprávy z Gmailu můžete otevírat také v jiných poštovních klientech, které podporují protokol POP, jako je Microsoft Outlook.

1. krok: Ověřte, že je protokol POP ve vašem případě nejvhodnější

Ke čtení zpráv z Gmailu v jiných e-mailových klientech slouží protokoly IMAP a POP.
Protokol IMAP můžete používat na více zařízeních. Synchronizace e-mailů probíhá v reálném čase.
Protokol POP lze používat pouze na jednom počítači. E-maily se nesynchronizují v reálném čase. Namísto toho se nové zprávy stahují v intervalech, které určíte.

2. krok: Nastavte protokol POP

Nejprve nastavte protokol POP v Gmailu

Důležité: Po zapnutí protokolu POP v Gmailu může chvíli trvat, než se zprávy stáhnou do e-mailového klienta.

Otevřete Gmail na počítači.
Vpravo nahoře klikněte na ozubené kolečko Zobrazit všechna nastavení.
Klikněte na kartu Přeposílání a protokol POP/IMAP.
V sekci Stahování přes protokol POP vyberte:
- Zpřístupnit protokol POP pro veškerou poštu (i pro poštu, která již byla stažena)
- Aktivovat protokol POP pro poštu, která přijde od tohoto okamžiku
V části „Pokud jsou zprávy stahovány pomocí protokolu POP“ vyberte, co se má stát s kopií zprávy v Gmailu:
- Ponechat kopii zprávy ve službě Gmail v Doručené poště
- Označit zprávu ve službě Gmail jako přečtenou
- Archivovat zprávu ve službě Gmail
- Smazat zprávu z Gmailu
Dole na stránce klikněte na Uložit změny.

Poté proveďte změny v e-mailovém klientovi

Přejděte do svého klienta (například Microsoft Outlook) a zkontrolujte následující nastavení.

Server příchozí pošty (POP)	pop.gmail.com Vyžaduje zabezpečení SSL: Ano Port: 995
Server odchozí pošty (SMTP)	smtp.gmail.com Vyžaduje zabezpečení SSL: Ano Vyžaduje zabezpečení TLS: Ano (pokud je k dispozici) Vyžaduje ověření: Ano Port pro protokol TLS/STARTTLS: 587 Pokud v Gmailu používáte pracovní nebo školní účet, zeptejte se na správnou konfiguraci protokolu SMTP svého administrátora.
Časový limit serveru	Delší než 1 minuta (doporučujeme 5 minut)
Celé nebo zobrazované jméno	Vaše jméno
Název účtu, uživatelské jméno nebo e-mailová adresa	Svou e‑mailovou adresu.
Heslo	Vaše heslo pro Gmail

Odstraňování problémů

Nedaří se mi přihlásit do e-mailového klienta

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému e-mailovému klientovi, zřejmě se vám zobrazí jedna z těchto chyb:

„Uživatelské jméno a heslo nebylo přijato.“
„Neplatné přihlašovací údaje.“
Neustále se zobrazuje požadavek na zadání uživatelského jména a hesla.

1. krok: Zkontrolujte své heslo

Pokud máte tyto potíže nebo se vám nedaří přihlásit, nejprve zkontrolujte, zda zadáváte správné heslo.

2. krok: Vyzkoušejte tyto tipy na odstraňování problémů

Aktualizujte e-mailového klienta na nejnovější verzi.
Použijte heslo aplikace: Pokud používáte dvoufázové ověření, zkuste se přihlásit pomocí hesla aplikace.
Povolte méně bezpečné aplikace: Pokud dvoufázové ověření nepoužíváte, budete pravděpodobně muset povolit ke svému účtu přístup méně bezpečným aplikacím.
Pokud jste si nedávno změnili heslo k Gmailu, budete v druhém e-mailovém klientovi pravděpodobně muset znovu zadat údaje o účtu Gmail nebo znovu provést celé nastavení účtu.
Pokud výše uvedené tipy nepomohly, postupujte podle pokynů na stránce https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha. Jestliže Gmail používáte v práci, ve škole nebo v jiné organizaci, je pro vás určena stránka https://www.google.com/a/vašedoména.com/UnlockCaptcha (v adrese nahraďte řetězec yourdomain.com názvem své domény).

Chci stahovat e-maily do více e-poštovních klientů

K používání Gmailu ve více poštovních klientech je nejvhodnější protokol IMAP. Pokud potřebujete pracovat s protokolem POP, nastavte takzvaný režim nedávných zpráv. Ten zobrazuje zprávy z Gmailu za posledních 30 dní.

1. krok: Zapněte režim nedávných zpráv

Na stránce nastavení protokolu POP ve svém e-mailovém klientovi vyhledejte pole E-mailová adresa nebo Uživatelské jméno.
Na začátek e-mailové adresy přidejte řetězec recent:. Například recent:příklad@gmail.com.

2. krok: Upravte nastavení protokolu POP

Změňte nastavení protokolu POP tak, aby zprávy zůstávaly na serveru.

Outlook: Přejděte do sekce Účty, klikněte na Rozšířené Ponechávat kopii zpráv na serveru.
Apple Mail: Na kartě Pokročilé zrušte zaškrtnutí políčka Po načtení zprávy odstranit kopii ze serveru (pokud je dostupné).
Thunderbird: Na kartě Nastavení serveru zaškrtněte políčko Ponechat zprávy na serveru.

Chyba „V účtu byly překročeny limity pro příkaz POP nebo pro šířku pásma“

Chyba „V účtu byly překročeny limity pro příkaz POP nebo pro šířku pásma“ se nejčastěji zobrazuje proto, že váš klient POP kontaktuje účet Gmail příliš často.

Změňte proto nastavení klienta tak, aby se nové zprávy kontrolovaly v delších intervalech.

Nemůžu odesílat e-maily

Pokud e-maily odeslané prostřednictvím e-mailového klienta zůstávají v odchozí poště, vyzkoušejte následující možnosti opravy:

Pokud odesíláte poštu z aplikace Apple Mail a v poli Server odchozí pošty máte zadáno „smtp.gmail.com:uživatelskéjméno@gmail.com“, zkuste nastavení změnit na „smtp.gmail.com“.
Ověřte, zda nemáte v nastavení serveru SMTP v e-mailové adrese řetězec „recent:“.

Nefungují automatické odpovědi

Pokud v poštovním klientovi vytvoříte automatické odpovědi, třeba automatickou odpověď v nepřítomnosti, může to způsobit problémy:

Když e-mailového klienta používáte na počítači, který přejde do režimu offline, automatická odpověď se neodešle.
Pokud některé e-maily nedostáváte přímo, ale například v e-mailové konferenci, v automatické odpovědi se odesílateli může zobrazit vaše e-mailová adresa.

Těmto problémům se vyhnete, když místo v klientovi použijete funkci odpovědi v nepřítomnosti v Gmailu.

E-maily se z Gmailu smažou

Pokud se e-maily, které přečtete v jiném poštovním klientovi, smažou z Gmailu, zkontrolujte nastavení protokolu POP.

Přejděte v nastavení na stránku Přeposílání a protokol POP/IMAP.
V sekci Stahování přes protokol POP ověřte, zda není vybrána možnost „archivovat zprávu ve službě Gmail“ ani „smazat zprávu ze služby Gmail“.
Dole na stránce klikněte na Uložit změny.

E-maily se nestahují správně

Jakmile v nastaveních Gmailu nakonfigurujete protokol POP, vaše zprávy se budou zpřístupňovat v dávkách. Než se zobrazí všechny, může to chvíli trvat.

Poznámka: Gmail stahuje kopii všech odeslaných i přijatých e-mailů s výjimkou zpráv ve složkách Chaty, Spam a Koš. Ve snaze vyhnout se duplicitám nestahuje Gmail e-maily odeslané v rámci poštovního klienta, po přihlášení k Gmailu je však můžete zobrazit.

Máte-li se stahováním e-mailů stále potíže, vyzkoušejte režim nedávných zpráv:

Na stránce nastavení protokolu POP ve svém e-mailovém klientovi vyhledejte pole E-mailová adresa nebo Uživatelské jméno.
Na začátek e-mailové adresy přidejte řetězec recent:. Například recent:příklad@gmail.com.

Pokud to nepomůže, zkuste z poštovního klienta smazat adresu Gmailu a znovu ji přidat.

Možnost změnit nastavení protokolu POP není k dispozici

Po změně nastavení protokolu POP je třeba počkat, až se aktualizace dokončí, než budete moci nastavení změnit znovu. V takovém případě se v nabídce nastavení protokolu POP v Gmailu zobrazí zpráva o stavu.

Chyba „Na aktivaci protokolu POP stále pracujeme“

Pokud se pokusíte stáhnout e-maily v okně pomocí protokolu POP, zatímco Gmail pro váš účet stále konfiguruje protokol POP, zobrazí se v e-mailovém klientovi tato chybová zpráva:

„Na aktivaci protokolu POP pro váš účet stále pracujeme, takže režim okna není k dispozici. Zkuste to znovu později nebo zvažte použití protokolu POP3 v režimu nedávných zpráv.“

Pokud chcete používat protokol POP, zatímco probíhá nastavení, můžete:

Nastavit e-mailového klienta tak, aby používal režim nedávných zpráv.
Počkat, dokud se proces nedokončí.
- Pokud si chcete ověřit, zda byl proces dokončen:
  1. Otevřete Gmail na počítači.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení Zobrazit všechna nastavení.
  3. Vyberte kartu Přeposílání a protokol POP/IMAP.
    - Pokud proces není dokončen: V sekci Stahování přes protokol POP není možnost aktivace protokolu POP k dispozici. Zobrazí se zpráva, že aktivace protokolu POP stále probíhá.