Gmail wird nicht geladen

Wenn Gmail langsam ist oder im Browser nicht richtig geladen wird, prüfen Sie den Browser, die Internetverbindung oder das Gerät auf Probleme.

Vorbereitung

Wenn Sie den Status von Gmail prüfen möchten, öffnen Sie das Google Workspace-Status-Dashboard.
Gmail lässt sich bis Januar 2024 in der einfachen HTML-Ansicht Ihres Browsers anzeigen. Danach wird in Gmail automatisch die Standardansicht angezeigt. Weitere Informationen zur Standardansicht in Gmail

Verwenden Sie einen unterstützten Browser.
- Die meisten Browser unterstützen Gmail. Wenn bei der Nutzung Ihres Browsers mit Gmail Probleme auftreten:
  - Aktualisieren Sie die Browserversion auf die neueste Version.
  - Versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
Prüfen Sie die Browsererweiterungen oder Anwendungen.
- Einige Erweiterungen oder Add-ons in Ihrem Browser oder in Anwendungen auf Ihrem Computer können dazu führen, dass Gmail nicht mehr funktioniert.
- Deaktivieren Sie alle Erweiterungen und deinstallieren Sie die Anwendungen einzeln. Öffnen Sie Gmail dann noch einmal, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Versuchen Sie, falls verfügbar, den Inkognito-Modus oder den Modus für privates Surfen in Ihrem Browser zu verwenden.
Leeren Sie den Cache des Browsers und löschen Sie die Cookies. Öffnen Sie Gmail dann noch einmal.

Starten Sie das Gerät neu.
Deaktivieren Sie die WLAN- oder mobile Datenverbindung und aktivieren Sie sie dann wieder.
- Tipp: Wenn die WLAN-Verbindung immer noch nicht geladen wird, starten Sie den Router neu. Eine Anleitung zum Neustart finden Sie im Handbuch Ihres Routers.
Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her.

Falls nach diesen Schritten immer noch Verbindungsprobleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder Ihren WLAN-Host.

Gmail wird auf älteren Geräten möglicherweise nicht in Browsern geladen. Prüfen Sie mit einem anderen Gerät, ob Gmail richtig geladen wird.