Jeśli Gmail działa wolno lub nie wczytuje się prawidłowo w przeglądarce, może być konieczne sprawdzenie, czy nie występują problemy z przeglądarką, połączeniem z internetem lub urządzeniem.
Zanim zaczniesz
- Aby sprawdzić stan Gmaila, otwórz panel stanu Google Workspace.
Rozwiązywanie problemów z wczytywaniem Gmaila
Sprawdzanie przeglądarki- Korzystaj z obsługiwanej przeglądarki.
- Większość przeglądarek obsługuje Gmaila. Jeśli masz problemy z używaniem Gmaila w przeglądarce:
- Zaktualizuj ją do najnowszej wersji.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki.
- Większość przeglądarek obsługuje Gmaila. Jeśli masz problemy z używaniem Gmaila w przeglądarce:
- Sprawdź aplikacje i rozszerzenia przeglądarki.
- Niektóre rozszerzenia lub dodatki w przeglądarce albo aplikacje na komputerze mogą powodować problemy z działaniem Gmaila.
- Po kolei wyłączaj rozszerzenia i odinstalowuj aplikacje. Następnie użyj Gmaila ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.
- Jeśli to możliwe, użyj trybu incognito lub przeglądania prywatnego.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie, a następnie otwórz Gmaila ponownie.
- Ponownie uruchom urządzenie.
- Wyłącz połączenie z siecią Wi-Fi lub komórkowe połączenie danych, a następnie włącz je z powrotem.
- Wskazówka: jeśli podczas połączenia z siecią Wi-Fi Gmail nadal się nie wczytuje, uruchom ponownie router. Wskazówki dotyczące ponownego uruchamiania znajdziesz w instrukcji obsługi routera.
- Połącz się z inną siecią.
Gmail może nie wczytywać się w przeglądarkach na starszych urządzeniach. Użyj innego urządzenia, aby sprawdzić, czy Gmail wczytuje się prawidłowo.