Gmail이 로드되지 않음

Gmail이 브라우저에서 느리거나 올바르게 로드되지 않는 경우 브라우저, 인터넷 연결 또는 기기에 문제가 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

시작하기 전에

• Gmail 상태를 확인하려면 Google Workspace 상태 대시보드를 여세요.

Gmail이 로드되지 않는 문제 해결하기

브라우저 확인하기

1. 지원되는 브라우저를 사용하세요.
   • 대부분의 브라우저에서 Gmail을 지원합니다. 해당 브라우저에서 Gmail을 사용하는 데 문제가 있다면 다음 안내를 따르세요.
     • 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
     • 다른 브라우저를 사용해 봅니다.
2. 브라우저 확장 프로그램 또는 애플리케이션을 확인합니다.
   • 브라우저의 일부 확장 프로그램이나 부가기능 또는 컴퓨터의 애플리케이션으로 인해 Gmail이 작동하지 않을 수 있습니다.
   • 확장 프로그램을 사용 중지하고 애플리케이션을 하나씩 제거한 후 Gmail을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
   • 가능하면 브라우저의 시크릿 모드 또는 시크릿 브라우징 모드를 사용합니다.
3. 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 다음 Gmail을 다시 엽니다.

인터넷 연결 상태 확인하기

1. 기기를 다시 시작합니다.
2. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 껐다가 다시 켭니다.
   • 도움말: Wi-Fi에 연결된 경우 계속 Gmail이 로드되지 않으면 라우터를 다시 시작합니다. 라우터 매뉴얼에서 라우터를 다시 시작하는 방법에 관한 안내를 확인합니다.
3. 다른 네트워크에 연결합니다.

이 단계를 완료한 후에도 연결 문제가 지속되면 서비스 제공업체 또는 Wi-Fi 네트워크 호스팅 업체에 문의하세요.

다른 기기로 시도하기

이전 기기의 브라우저에서 Gmail이 로드되지 않을 수 있습니다. 다른 기기를 사용하여 Gmail이 제대로 로드되는지 확인하세요.

관련 리소스

• 브라우저에서 최신 버전의 Gmail 사용하기
• 지원되는 브라우저
• 캐시 및 쿠키 삭제