Se Gmail è lento o non si carica correttamente nel browser, potrebbe essere necessario verificare la presenza di problemi nel browser, nella connessione a internet o sul dispositivo.
Prima di iniziare
- Per controllare lo stato di Gmail, apri la Dashboard dello stato di Google Workspace.
Risolvere i problemi di caricamento di Gmail
Controllare il browser- Utilizza un browser supportato.
- La maggior parte dei browser supporta Gmail. Se hai difficoltà a utilizzare il browser con Gmail:
- Aggiorna il browser alla versione più recente.
- Prova con un altro browser.
- La maggior parte dei browser supporta Gmail. Se hai difficoltà a utilizzare il browser con Gmail:
- Controlla le estensioni o le applicazioni del browser.
- Alcune estensioni o componenti aggiuntivi del browser o applicazioni installate sul computer potrebbero causare il malfunzionamento di Gmail.
- Disattiva le estensioni e disinstalla le applicazioni una alla volta. Quindi, apri di nuovo Gmail per verificare se il problema è risolto.
- Se disponibile, prova a utilizzare la modalità di navigazione privata o in incognito del browser.
- Svuota la cache ed elimina i cookie del browser, quindi apri di nuovo Gmail.
- Riavvia il dispositivo.
- Disattiva e riattiva la connessione dati mobili o Wi-Fi.
- Suggerimento: per quanto riguarda il Wi-Fi, se Gmail continua a non caricarsi, riavvia il router. Consulta il manuale del router per istruzioni su come riavviarlo.
- Collegati a un'altra rete.
Gmail potrebbe non caricarsi nei browser dei dispositivi meno recenti. Prova a utilizzare un altro dispositivo per verificare se Gmail si carica correttamente.