Gmail se ne može učitati

Ako je Gmail spor ili se ne može pravilno učitati u pregledniku, možda ćete morati provjeriti preglednik, internetsku vezu ili uređaj.

Prije početka

• Da biste provjerili status Gmaila, otvorite nadzornu ploču o statusu Google Workspacea.

Rješavanje problema s učitavanjem Gmaila

Provjera preglednika

1. Upotrijebite podržani preglednik.
   • Većina preglednika podržava Gmail. Ako imate poteškoća s upotrebom preglednika na Gmailu:
     • Ažurirajte preglednik na najnoviju verziju.
     • Pokušajte upotrijebiti neki drugi preglednik.
2. Provjerite proširenja ili aplikacije preglednika.
   • Neka proširenja ili programski dodaci u pregledniku ili aplikacijama na računalu mogu dovesti do toga da Gmail ne funkcionira.
   • Isključite proširenja i deinstalirajte aplikacije jednu po jednu. Zatim ponovno otvorite Gmail da biste provjerili je li problem riješen.
   • Ako je dostupan, pokušajte upotrijebiti anonimni način rada preglednika ili anonimno pregledavanje.
3. Izbrišite predmemoriju i kolačiće preglednika, a zatim ponovno otvorite Gmail.

Provjerite internetsku vezu

1. Ponovo pokrenite uređaj.
2. Isključite Wi-Fi ili podatkovnu vezu mobilnog uređaja, a zatim je ponovo uključite.
   • Savjet: ako se Gmail i dalje ne učitava, ponovo pokrenite usmjerivač za Wi-Fi. Upute za ponovno pokretanje potražite u priručniku usmjerivača.
3. Povežite se s nekom drugom mrežom.

Ako se ne možete povezati ni nakon provedbe tih koraka, obratite se svojem davatelju usluga ili hostu Wi-Fi mreže.

Pokušajte upotrijebiti drugi uređaj

Gmail se možda neće učitavati u preglednicima na starijim uređajima. Pokušajte upotrijebiti neki drugi uređaj da biste provjerili učitava li se Gmail pravilno.

Povezani sadržaji

• Upotreba najnovije verzije Gmaila u pregledniku
• Podržani preglednici
• Brisanje predmemorije i kolačića