檢查電子郵件的安全性

Gmail 會盡可能地自動將電子郵件加密,讓郵件在傳送過程中轉為程式碼,藉此保護您的資訊。這項安全性工具稱為傳輸層安全標準 (TLS),可防止他人讀取您的電子郵件。

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檢查郵件

如果您使用電腦或 Android 裝置,只要看到電子郵件顯示「未採用 TLS 加密」圖示 未採用 TLS 加密,即代表該郵件未受這項安全性工具保護。這個圖示看起來像開啟的紅色鎖頭,表示他人或許能讀取電子郵件。只有具 G Suite Enterprise 約期授權的帳戶和 @gmail.com 帳戶之間發送的郵件才會出現 TLS 鎖頭。

您即將送出的郵件

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 Gmail
  2. 輕觸右下方的「撰寫」圖示 撰寫
  3. 在 [收件者]、[副本] 或 [密件副本] 欄位中輸入收件者的電子郵件地址。
  4. 在「主旨」欄位右側,看看是否有「未採用 TLS 加密」圖示 未採用 TLS 加密

如果您看到這個圖示,表示您即將送出的郵件可能不會經過加密。請不要將含有機密文件 (例如報稅表單或合約) 的郵件傳送到該電子郵件地址。

您收到的郵件

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 Gmail
  2. 輕觸您要檢查的郵件。
  3. 在寄件者名稱下方,看看是否有「未採用 TLS 加密」圖示 未採用 TLS 加密

如果您看到這個圖示,表示郵件可能未受到加密保護。

為什麼系統不會將某些電子郵件加密?

寄件者和收件者雙方的電子郵件服務供應商都必須使用 TLS,這項安全性工具才能正常運作。請參閱這篇文章,進一步瞭解使用 TLS 收發電子郵件的相關資訊。

我回覆的郵件顯示「未採用 TLS 加密」警告

部分電子郵件服務供應商可使用 TLS 傳送郵件至 Gmail 地址,但無法接收加密郵件。

當您回覆這類郵件時,即使透過 Gmail 傳送回覆,這個圖示可能仍會顯示。

系統誤判而顯示「未採用 TLS 加密」警告

以下情況有時會導致已加密保護的郵件仍顯示「未採用 TLS 加密」警告:

  • 特定電子郵件服務供應商過去並未支援加密功能。
  • 郵件並非由 Gmail 直接送出。舉例來說,如果您使用自訂網域名稱 (例如 <名稱>@<您的網域>.com),可能就會看到這個圖示。

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