檢查電子郵件的安全性

Gmail 會盡可能自動將電子郵件加密,讓郵件在傳送過程中轉為程式碼,藉此保護你的資訊。這項安全性工具稱為傳輸層安全標準 (TLS),可防止他人讀取你的電子郵件。

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檢查郵件

如果使用電腦或 Android 裝置,只要看到電子郵件顯示「未採用 TLS 加密」圖示 未採用 TLS 加密,即代表該郵件未受此安全性工具保護。這個圖示看起來像開啟的紅色鎖頭,表示他人或許能讀取電子郵件。

系統只會向下列帳戶的使用者顯示「未採用 TLS 加密」圖示:

  • Gmail 個人帳戶 (gmail.com)
  • 已啟用代管式 S/MIME 的 Enterprise 版訂閱帳戶

你即將送出的郵件

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式
  2. 輕觸右下方的 [撰寫] 圖示
  3. 在 [收件者]、[副本] 或 [密件副本] 欄位中輸入收件者的電子郵件地址。
  4. 在 [主旨] 欄位右側,看看是否有 [未採用傳輸層安全標準 (TLS) 加密] 圖示 未採用 TLS 加密

重要事項:如果看到這個圖示,表示郵件可能沒有加密保護。請勿將機密文件 (例如報稅表單或合約) 傳送到該電子郵件地址。

你收到的郵件

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式
  2. 輕觸要檢查的郵件。
  3. 在寄件者名稱下方,看看是否有「未採用傳輸層安全標準 (TLS) 加密」圖示 未採用 TLS 加密

重要事項:如果看到這個圖示,表示郵件可能沒有加密保護。

為什麼系統不會將某些電子郵件加密?

寄件者和收件者雙方的電子郵件服務供應商都必須使用傳輸層安全標準 (TLS),這項安全性工具才能正常運作。請參閱這篇文章,進一步瞭解使用傳輸層安全標準 (TLS) 收發電子郵件的相關資訊。

我回覆的郵件顯示「未採用傳輸層安全標準 (TLS)」警告

部分電子郵件服務供應商可使用傳輸層安全標準 (TLS) 傳送郵件至 Gmail 地址,但無法接收加密郵件。

當您回覆這類郵件時,即使透過 Gmail 傳送回覆,這個圖示可能仍會顯示。

顯示錯誤的「未採用傳輸層安全標準 (TLS)」警告

以下情況有時會導致已加密保護的郵件仍顯示「未採用傳輸層安全標準 (TLS)」警告:

  • 特定電子郵件服務供應商過去並未支援加密功能。
  • 郵件並非由 Gmail 直接送出。舉例來說,如果你使用自訂網域名稱 (例如 <名稱>@<你的網域>.com),可能就會看到這個圖示。

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