檢查電子郵件的安全性

為防止他人讀取您的電子郵件,Gmail 會在傳輸過程中,自動使用傳輸層安全標準 (TLS) 將郵件加密。在以下情況下,您通常都可以驗證郵件安全性:

  • 撰寫新郵件時。
  • 閱讀來信時。

如果您使用公司或學校帳戶,或許可以啟用額外加密類型。瞭解 Gmail 的電子郵件加密機制

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確認郵件是否經過加密

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式
  2. 輕觸右下方的 [撰寫] 圖示
  3. 在 [收件者]、[副本] 或 [密件副本] 欄位中輸入收件者的電子郵件地址。
  4. 在 [主旨] 欄位右側,看看是否有 [未採用傳輸層安全標準 (TLS) 加密] 圖示 未採用 TLS 加密

確認收到的郵件是否經過加密

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式
  2. 輕觸要檢查的郵件。
  3. 在寄件者名稱下方,看看是否有「未採用傳輸層安全標準 (TLS) 加密」圖示 未採用 TLS 加密

電子郵件未經加密時的處理方式

  • 如果系統顯示警告訊息,指出您的電子郵件未經加密,或者郵件的「安全性」部分顯示紅色鎖頭圖示 未加密,可能表示收件者使用的電子郵件服務不支援 TLS 或 Gmail 支援的其他加密類型。建議您先移除未加密的地址,或刪除電子郵件中的機密資訊,再傳送郵件。
  • 如果您收到含有敏感內容的未加密電子郵件,請通知寄件者並請他們與電子郵件服務供應商聯絡。
  • 如果您啟用 S/MIME,系統會盡可能使用 S/MIME 將郵件加密。您必須從信任的來源取得有效的 S/MIME 憑證,才能簽署或接收 S/MIME 加密電子郵件。

為什麼系統不會將某些電子郵件加密?

郵件收發雙方的電子郵件服務供應商都必須使用 TLS,標準型加密功能才可運作。

電子郵件不支援加密功能

部分電子郵件服務供應商可使用傳輸層安全標準 (TLS) 傳送郵件至 Gmail 地址,但無法接收加密郵件。

當您回覆這類郵件時,即使透過 Gmail 傳送回覆,這個圖示可能仍會顯示。

電子郵件已經過加密,但 Gmail 仍指出郵件不支援加密功能

以下情況有時會導致已加密保護的郵件仍顯示「未採用傳輸層安全標準 (TLS)」警告:

  • 特定電子郵件服務供應商過去並未支援加密功能。
  • 郵件並非由 Gmail 直接送出。舉例來說,如果你使用自訂網域名稱 (例如 <名稱>@<你的網域>.com),可能就會看到這個圖示。

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