為防止他人讀取您的電子郵件,Gmail 會在傳輸過程中,自動使用傳輸層安全標準 (TLS) 將郵件加密。在以下情況下,您通常都可以驗證郵件安全性:
- 撰寫新郵件時。
- 閱讀來信時。
如果您使用公司或學校帳戶,或許可以啟用額外加密類型。瞭解 Gmail 的電子郵件加密機制。
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確認郵件是否經過加密
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 。
- 輕觸右下方的 [撰寫] 圖示 。
- 在 [收件者]、[副本] 或 [密件副本] 欄位中輸入收件者的電子郵件地址。
- 在 [主旨] 欄位右側,看看是否有 [未採用傳輸層安全標準 (TLS) 加密] 圖示 。
確認收到的郵件是否經過加密
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 。
- 輕觸要檢查的郵件。
- 在寄件者名稱下方,看看是否有「未採用傳輸層安全標準 (TLS) 加密」圖示 。
電子郵件未經加密時的處理方式
- 如果系統顯示警告訊息,指出您的電子郵件未經加密,或者郵件的「安全性」部分顯示紅色鎖頭圖示 ,可能表示收件者使用的電子郵件服務不支援 TLS 或 Gmail 支援的其他加密類型。建議您先移除未加密的地址,或刪除電子郵件中的機密資訊,再傳送郵件。
- 如果您收到含有敏感內容的未加密電子郵件,請通知寄件者並請他們與電子郵件服務供應商聯絡。
- 如果您啟用 S/MIME,系統會盡可能使用 S/MIME 將郵件加密。您必須從信任的來源取得有效的 S/MIME 憑證,才能簽署或接收 S/MIME 加密電子郵件。
為什麼系統不會將某些電子郵件加密?
郵件收發雙方的電子郵件服務供應商都必須使用 TLS,標準型加密功能才可運作。
電子郵件不支援加密功能部分電子郵件服務供應商可使用傳輸層安全標準 (TLS) 傳送郵件至 Gmail 地址,但無法接收加密郵件。
當您回覆這類郵件時,即使透過 Gmail 傳送回覆,這個圖示可能仍會顯示。
以下情況有時會導致已加密保護的郵件仍顯示「未採用傳輸層安全標準 (TLS)」警告:
- 特定電子郵件服務供應商過去並未支援加密功能。
- 郵件並非由 Gmail 直接送出。舉例來說,如果你使用自訂網域名稱 (例如 <名稱>@<你的網域>.com),可能就會看到這個圖示。