Verificar a segurança dos seus e-mails

Quando é possível, o Gmail protege suas informações criptografando os e-mails automaticamente, o que os transforma em um código durante o envio. Essa ferramenta de segurança é chamada de Transport Layer Security (TLS) e ajuda a evitar que outras pessoas leiam seus e-mails.

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Conferir as mensagens

Em computadores ou dispositivos Android, os e-mails que não estão protegidos por essa ferramenta de segurança mostram o ícone Sem TLS Sem TLS. Esse cadeado vermelho aberto significa que talvez outras pessoas possam ler as mensagens. 

O cadeado aberto "Sem TLS" só aparece para:

  • Contas pessoais do Gmail (gmail.com)
  • Assinaturas empresariais com o S/MIME hospedado ativado

Mensagens enviadas

  1. No tablet ou smartphone Android, abra o app Gmail .
  2. No canto inferior direito, toque em  Escrever.
  3. Nos campos "Para", "Cc" ou "Cco", digite o endereço de e-mail do destinatário.
  4. À direita do campo "Assunto", procure o ícone Sem TLS Sem TLS.

Importante: se o ícone for exibido, talvez a mensagem não esteja criptografada. Não envie para esse endereço documentos confidenciais, como declarações fiscais ou contratos.

Mensagens recebidas

  1. No seu tablet ou smartphone Android, abra o app Gmail .
  2. Toque em uma mensagem.
  3. Embaixo do nome do remetente, procure o ícone Sem TLS Sem TLS.

Importante: se o ícone for exibido, talvez a mensagem não esteja criptografada.

Por que alguns e-mails não são criptografados

Para que essa ferramenta de segurança funcione, os provedores de e-mail do remetente e do destinatário precisam sempre usar o TLS. Saiba mais sobre o envio de e-mails com TLS.

O aviso "Sem TLS" em mensagens respondidas

Some email providers send messages to Gmail addresses using TLS but can't receive encrypted messages.

If you reply to these messages, this icon could show up even though you're sending from Gmail.

O aviso "Sem TLS" está errado

Às vezes, você receberá um aviso "Sem TLS" mesmo quando uma mensagem estiver protegida por criptografia, como:

  • se a criptografia não tiver funcionado para um determinado provedor de e-mail anteriormente;
  • se o Gmail não estiver enviando a mensagem diretamente. Por exemplo, talvez esse ícone seja exibido se você tiver configurado um nome de domínio personalizado, como nome@seudominio.com.

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