O Gmail protege seus e-mails com criptografia durante a transferência com o Transport Layer Security (TLS), e você pode verificar a segurança deles com frequência. Saiba mais sobre o TLS.
Se você usa uma conta escolar ou de trabalho, talvez tenha outros tipos de criptografia extra disponíveis. Saiba mais sobre a criptografia de e-mails no Gmail.
Verificar a criptografia de e-mails
Importante: nas contas escolares ou de trabalho, é possível verificar a segurança da mensagem do destinatário antes de enviar. Esse recurso não está disponível para contas pessoais do Gmail.
- Abra o Gmail no computador.
- Na parte de cima à esquerda, clique em Escrever.
- Nos campos "Para", "Cc" ou "Cco", digite o endereço de e-mail do destinatário.
- À direita do destinatário, passe o cursor sobre "Segurança da Mensagem"
:
- Criptografia padrão: criptografada com TLS.
- Criptografia avançada: criptografada com S/MIME.
- Sem criptografia: a mensagem não está criptografada ou o Gmail não reconhece o tipo de criptografia.
-
Opcional: para mudar as configurações de criptografia, clique em "Segurança da Mensagem"
Ver Detalhes.
Dica: se houver vários destinatários com níveis diferentes de criptografia, a opção Segurança da Mensagem vai mostrar o tipo mais baixo.
Verificar a criptografia dos e-mails recebidos
- Abra uma mensagem no Gmail.
- Na parte de cima, ao lado do destinatário, clique em "Mostrar Detalhes"
.
- Na janela, ao lado de "Segurança", verifique o tipo de criptografia:
- Criptografia padrão (TLS)
- Criptografia avançada (S/MIME)
- Sem criptografia compatível
O que fazer se um e-mail não estiver criptografado
- Se o serviço de e-mail do destinatário não for compatível com os mesmos tipos de criptografia do Gmail, você poderá receber uma mensagem de aviso ou um ícone de bloqueio vermelho
. Remova endereços não criptografados ou detalhes particulares antes de enviar.
- Se você receber um e-mail não criptografado com dados sensíveis, informe ao remetente.
- Se você usar o S/MIME, os e-mails serão criptografados sempre que possível. Você precisa de um certificado S/MIME válido de uma fonte confiável para assinar ou receber e-mails S/MIME.
Saiba por que os e-mails não são criptografados
Para que a criptografia padrão funcione, os provedores de e-mail do remetente e do destinatário precisam sempre usar o TLS.
O e-mail não é compatível com criptografiaAlguns provedores de e-mail podem enviar e-mails criptografados para o Gmail, mas não podem receber.
Se você responder a essas mensagens usando o Gmail, o ícone de bloqueio vermelho pode aparecer.
Você pode receber um aviso mesmo com o e-mail criptografado quando:
- Os provedores anteriores têm problemas de criptografia.
- O Gmail não está enviando a mensagem diretamente. Por exemplo, se você tiver configurado um nome de domínio personalizado, como
name@yourdomain.com
, o ícone de bloqueio vermelhopode aparecer.