Verifique a segurança do seu email

Para proteger os seus emails, o Gmail encripta-os durante a transferência com o protocolo Transport Layer Security (TLS). Pode verificar frequentemente a respetiva segurança. Saiba mais sobre o TLS.

Se usar uma conta profissional ou escolar, podem estar disponíveis tipos de encriptação adicionais. Saiba mais sobre a encriptação de emails no Gmail.

Verifique a encriptação de emails

Importante: para contas profissionais ou escolares, pode verificar a segurança da mensagem do destinatário antes de enviá-la. Esta funcionalidade não está disponível para Contas do Gmail pessoais.

1. No telemóvel ou tablet Android, abra a app Gmail .
2. Na parte inferior direita, toque em Compor.
3. No campo "Para", "Cc" ou "Bcc", introduza o endereço de email do destinatário.
4. À direita do campo "Assunto", toque em Segurança de mensagens Ver detalhes.
5. Para verificar a segurança das mensagens do destinatário, toque em:
   • Encriptação padrão compatível: encriptada com o protocolo TLS.
   • Encriptação melhorada compatível: encriptada com o S/MIME.
   • Encriptação não compatível: a mensagem não está encriptada ou o Gmail não reconhece o tipo de encriptação.
6. Opcional: para alterar as definições de encriptação, toque em Definições.

Verifique a encriptação dos emails recebidos

1. No Gmail, abra um email.
2. Na parte superior, junto ao destinatário, toque em Mostrar detalhes .
3. Verifique o tipo de encriptação:
   • Encriptação padrão (TLS)
   • Encriptação melhorada (S/MIME)
   • Nenhuma encriptação compatível

O que fazer se um email não estiver encriptado

• Se o serviço de email do destinatário não for compatível com os mesmos tipos de encriptação que o Gmail, pode receber uma mensagem de aviso ou um ícone de cadeado vermelho . Remova endereços não encriptados ou detalhes privados antes de enviar.
• Se receber um email não encriptado com dados confidenciais, informe o remetente.
• Se usar o S/MIME, os emails são encriptados sempre que possível. Precisa de um certificado S/MIME válido de uma origem fidedigna para assinar ou receber emails S/MIME.

Saiba por que motivo os emails não são encriptados

Para que a encriptação padrão funcione, os fornecedores de email do remetente e destinatário têm de utilizar sempre o protocolo TLS.

O email não suporta encriptação

Alguns fornecedores de email podem enviar emails encriptados para o Gmail, mas não os podem receber.

Se responder a estas mensagens a partir do Gmail, o ícone de cadeado vermelho pode ser apresentado.

O email está encriptado, mas o Gmail continua a indicar que não suporta encriptação

Mesmo quando o seu email está encriptado, pode receber um aviso se:

• Os fornecedores anteriores tiverem problemas de encriptação.
• O Gmail não estiver a enviar diretamente a mensagem. Por exemplo, se tiver configurado um nome de domínio personalizado, como [e-mail], o ícone de cadeado vermelho pode ser apresentado.

Recursos relacionados

• Saiba mais sobre a encriptação de emails no Gmail
• Envie ou abra emails confidenciais
• Bloqueie ou anule a subscrição de emails
• Denuncie spam no Gmail