Para proteger os seus emails, o Gmail encripta-os durante a transferência com o protocolo Transport Layer Security (TLS). Pode verificar frequentemente a respetiva segurança. Saiba mais sobre o TLS.
Se usar uma conta profissional ou escolar, podem estar disponíveis tipos de encriptação adicionais. Saiba mais sobre a encriptação de emails no Gmail.
Verifique a encriptação de emails
Importante: para contas profissionais ou escolares, pode verificar a segurança da mensagem do destinatário antes de enviá-la. Esta funcionalidade não está disponível para Contas do Gmail pessoais.
- Num computador, abra o Gmail.
- Na parte superior esquerda, clique em Compor.
- No campo "Para", "Cc" ou "Bcc", introduza o endereço de email do destinatário.
- À direita do destinatário, passe o cursor do rato sobre Segurança de mensagens
:
- Encriptação padrão: encriptada com o protocolo TLS.
- Encriptação melhorada: encriptada com o S/MIME.
- Nenhuma encriptação: a mensagem não está encriptada ou o Gmail não reconhece o tipo de encriptação.
-
Opcional: para alterar as definições de encriptação, clique em Segurança de mensagens
Ver detalhes.
Dica: se existirem vários destinatários com níveis de encriptação diferentes, a Segurança de mensagens mostra o tipo de encriptação mais baixo.
Verifique a encriptação dos emails recebidos
- Abra uma mensagem no Gmail.
- Na parte superior, junto ao destinatário, clique em Mostrar detalhes
.
- Na janela, junto a "Segurança", selecione o tipo de encriptação:
- Encriptação padrão (TLS)
- Encriptação melhorada (S/MIME)
- Encriptação não compatível
O que fazer se um email não estiver encriptado
- Se o serviço de email do destinatário não for compatível com os mesmos tipos de encriptação que o Gmail, pode receber uma mensagem de aviso ou um ícone de cadeado vermelho
. Remova endereços não encriptados ou detalhes privados antes de enviar.
- Se receber um email não encriptado com dados confidenciais, informe o remetente.
- Se usar o S/MIME, os emails são encriptados sempre que possível. Precisa de um certificado S/MIME válido de uma origem fidedigna para assinar ou receber emails S/MIME.
Saiba por que motivo os emails não são encriptados
Para que a encriptação padrão funcione, os fornecedores de email do remetente e destinatário têm de utilizar sempre o protocolo TLS.
O email não suporta encriptaçãoAlguns fornecedores de email podem enviar emails encriptados para o Gmail, mas não os podem receber.
Se responder a estas mensagens a partir do Gmail, o ícone de cadeado vermelho pode ser apresentado.
Mesmo quando o seu email está encriptado, pode receber um aviso se:
- Os fornecedores anteriores tiverem problemas de encriptação.
- O Gmail não estiver a enviar diretamente a mensagem. Por exemplo, se tiver configurado um nome de domínio personalizado, como
nome@oseudominio.com
, o ícone de cadeado vermelhopode ser apresentado.