Verifique a segurança do seu email

Para proteger as suas mensagens, o Gmail encripta-as durante a transferência, e pode, muitas vezes, verificar a respetiva segurança.

Saiba o que significam os ícones de encriptação

Quando envia ou recebe mensagens no Gmail, é apresentado um ícone de cadeado que indica o nível de encriptação. Saiba mais sobre a encriptação de emails no Gmail.

  • Encriptação padrão Encriptação padrão TLS: o protocolo Transport Layer Security (TLS) protege o seu email. Este é o padrão para a maioria dos emails e impede a interceção da sua mensagem em trânsito. Para que o TLS funcione, os fornecedores de email do remetente e do destinatário têm de usar o TLS.
  • Sem encriptação Sem encriptação: a mensagem não está protegida. Não envie informações confidenciais, como palavras-passe ou detalhes financeiros, em mensagens não encriptadas.

Se usa o Gmail com uma conta profissional ou escolar, pode enviar ou receber mensagens com:

  • Encriptação melhorada Encriptação ativada: com o Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME), tem um nível de proteção adicional que encripta a mensagem através de chaves disponibilizadas por si e pelos destinatários. Estas chaves são alojadas pela Google, e encriptam e desencriptam a mensagem.
  • Encriptação adicional : com a encriptação por parte do cliente (EPC), a sua organização gere as chaves para encriptar e desencriptar mensagens. A Google nunca acede a chaves privadas nem ao conteúdo desencriptado das mensagens.

Verifique a encriptação das mensagens recebidas

Uma imagem estática que mostra onde verificar a segurança de um email recebido. Na imagem, um utilizador clica na seta de menu pendente junto ao nome do destinatário e abre uma janela de pop-up que mostra os detalhes de segurança do email.
  1. Abra uma mensagem no Gmail.
  2. Na parte superior, junto ao destinatário, clique em Mostrar detalhes Seta de menu pendente.
  3. Na janela, junto a "Segurança", selecione o tipo de encriptação:
    • Encriptação padrão (TLS)
    • Encriptação melhorada (S/MIME)
    • Encriptação não compatível

Saiba por que motivo alguns emails não são encriptados

  • Se o fornecedor de email de um remetente não for compatível com o TLS, o email pode não estar encriptado.
    • Se receber um email não encriptado com informações confidenciais, notifique o remetente.
  • Mesmo quando o seu email está encriptado, pode receber um aviso se:
    • A encriptação não funcionou para um fornecedor de email específico no passado.
    • Enviar um email a partir de um nome de domínio personalizado e não @gmail.com. Por exemplo, name@yourdomain.com.

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