Semak keselamatan e-mel anda

Apabila dibolehkan, Gmail melindungi maklumat anda dengan menyulitkan e-mel secara automatik. Tindakan ini menukarkan e-mel kepada kod semasa penghantaran. Alat keselamatan ini dipanggil Keselamatan Lapisan Pengangkutan (TLS) dan menghalang orang lain daripada membaca e-mel anda.

Mahu memanfaatkan sepenuhnya apl Google di tempat kerja atau sekolah?  Daftar untuk percubaan Google Workspace, tiada caj dikenakan.

Menyemak mesej

Jika anda menggunakan komputer atau peranti Android, e-mel yang tidak dilindungi dengan alat keselamatan ini akan menunjukkan Tiada TLS . Ikon ini kelihatan seperti mangga terbuka berwarna merah dan bermaksud bahawa orang lain mungkin dapat membaca e-mel itu. 

Mangga terbuka tiada TLS hanya kelihatan untuk:

• Akaun pengguna Gmail (gmail.com)
• Langganan perusahaan dengan S/MIME yang dihoskan telah didayakan

Mesej yang anda hantar

1. Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
2. Ketik Karang di bahagian bawah sebelah kanan.
3. Dalam medan "Kepada", "Sk" atau "Skt", masukkan alamat e-mel penerima anda.
4. Di sebelah kanan medan "Subjek", cari Tiada TLS .

Penting: Jika anda melihat ikon ini, mesej itu mungkin tidak dilindungi oleh penyulitan. Jangan hantar dokumen sulit seperti borang cukai atau kontrak ke alamat itu.

Mesej yang anda terima

1. Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
2. Ketik mesej.
3. Di bawah nama pengirim, cari Tiada TLS .

Penting: Jika anda melihat ikon ini, mesej itu mungkin tidak dilindungi oleh penyulitan.

Sebab sesetengah e-mel mungkin tidak disulitkan

Untuk membolehkan alat keselamatan ini berfungsi, penyedia e-mel pengirim dan juga penerima perlu sentiasa menggunakan TLS. Ketahui lebih lanjut tentang penghantaran e-mel dengan TLS.

Amaran "Tiada TLS" pada mesej yang saya balas

Sesetengah penyedia e-mel menghantar mesej ke alamat Gmail menggunakan TLS tetapi tidak dapat menerima mesej yang disulitkan.

Jika anda membalas mesej ini, ikon ini mungkin dipaparkan meskipun anda menghantar daripada Gmail.

Amaran "Tiada TLS" adalah salah

Kadangkala anda menerima amaran "Tiada TLS" meskipun mesej dilindungi oleh penyulitan, seperti apabila:

• Penyulitan tidak berfungsi untuk penyedia e-mel tertentu pada masa lalu.
• Gmail tidak menghantar mesej itu secara langsung. Contohnya, ikon ini mungkin dipaparkan jika anda telah menyediakan nama domain khas, seperti [e-mail].

Sumber berkaitan

• Tukar atau tetapkan semula kata laluan anda
• Hantar atau buka e-mel sulit
• Sekat atau nyahlanggan e-mel
• Tandai atau nyahtandai spam dalam Gmail
• Tetapan Keselamatan dan Privasi Gmail