メールのセキュリティの確認

メールが第三者に読まれないように、Gmail では Transport Layer Security(TLS)を使用して、送信中のメールを自動的に暗号化しています。ほとんどの場合、次のタイミングでメールのセキュリティを確認できます。

  • 新しいメールを作成するとき。
  • メールを受信したとき。

仕事用または学校用のアカウントをお持ちの場合は、追加の暗号化がサポートされる可能性があります。Gmail でのメールの暗号化についての説明をご覧ください。

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これから送信するメールが暗号化されているか確認する

  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. 左上にある [作成] をクリックします。
  3. [宛先]、[Cc]、[Bcc] 欄に、宛先のメールアドレスを入力します。
  4. 宛先の右側にあるメールのセキュリティ にカーソルを合わせます。
    • メールのセキュリティ: 標準的な暗号化: TLS で暗号化されます。
    • メールのセキュリティ: 高度な暗号化: S/MIME で暗号化されます。
    • メールのセキュリティ: 暗号化なし: 暗号化されていないか、Gmail がその暗号化タイプを認識していません。

ヒント: 宛先が複数あって、暗号化のレベルが異なる場合は、最も低い暗号化レベルのアイコンが表示されます。

  1. 省略可: 暗号化の設定を変更するには、メールのセキュリティ 次に [詳細を表示] をクリックします。

受信したメールが暗号化されているか確認する

  1. Gmail でメールを開きます。
  2. 画面上部の宛先の横にある詳細を表示 プルダウン矢印 をクリックします。
  3. ウィンドウの [セキュリティ] の横で、暗号化の種類を確認します。
    • 標準的な暗号化(TLS)
    • 高度な暗号化(S/MIME)
    • このメールは [送信元] で暗号化されませんでした

メールが暗号化されていない場合の対処方法

  • メールが暗号化されていないという警告が表示されたり、赤い鍵アイコン 暗号化なし が表示されたりする場合は、受信者が使用しているメールサービスが、TLS または Gmail がサポートする他の種類の暗号化に対応していない可能性があります。メールを送信する前に、暗号化に対応していない相手のアドレスを削除するか、メール文面から機密情報を削除することを検討してください。
  • 機密性の高い情報が含まれていて、かつ暗号化されていないメールを受信した場合は、送信者にその旨を伝え、メールサービス プロバイダに連絡するよう伝えてください。
  • S/MIME を使用する場合、メールは可能な限り S/MIME で暗号化されます。S/MIME で暗号化されたメールに署名したり、S/MIME で暗号化されたメールを受信したりするには、信頼できる提供元から有効な S/MIME 証明書を入手する必要があります。

暗号化されないメールがある理由

標準的な暗号化が機能するためには、送信者と受信者の両方のメール プロバイダで常に TLS を使用する必要があります。

メールが暗号化に対応していない

一部のメール プロバイダでは、TLS を使用して Gmail アドレスにメールを送信しますが、暗号化されたメールを受信することはできません。

このようなプロバイダ向けにメールを返信しようとすると、Gmail をお使いでも「TLS なし」の警告が表示されることがあります。

メールは暗号化されているのに、Gmail ではまだ暗号化に対応していないと表示される

メールが暗号化で保護されている状態でも、次のような場合には「TLS なし」の警告が表示されることがあります。

  • 以前、特定のメール プロバイダに対して暗号化が機能しなかった場合
  • Gmail がメールを直接送信しない場合。たとえば、[ユーザー名]@[ドメイン名].com などのカスタム ドメイン名を設定済みの場合に、このアイコンが表示されることがあります。

関連リソース

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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