通知

最近、 の 1 件以上のメールに危険性があると判断されました。一般的には、個人情報を盗んだり、オンライン アカウントに侵入したりする目的で不正なメールが使用されます。 詳しくは、不正なメールから保護する方法をご覧ください。

メールのセキュリティの確認

メールが第三者に読まれないように、Gmail では Transport Layer Security(TLS)を使用して、送信中のメールを自動的に暗号化しています。ほとんどの場合、メールのセキュリティを確認できます。

仕事用または学校用のアカウントをお持ちの場合は、追加の暗号化がサポートされる可能性があります。Gmail でのメールの暗号化についての説明をご覧ください。

これから送信するメールが暗号化されているか確認する

重要: 仕事用または学校用のアカウントをお持ちの場合は、新しいメールの作成時にメールのセキュリティを確認できます。この機能は個人用の Gmail アカウントではご利用いただけません。

下書きのメール内の鍵アイコンをハイライト表示した静止画像。メールの暗号化の詳細については、鍵アイコンを確認してください。
  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. 左上にある [作成] をクリックします。
  3. [宛先]、[Cc]、[Bcc] 欄に、宛先のメールアドレスを入力します。
  4. 宛先の右側にあるメールのセキュリティ にカーソルを合わせます。
    • メールのセキュリティ: 標準的な暗号化: TLS で暗号化されます。
    • メールのセキュリティ: 高度な暗号化: S/MIME で暗号化されます。
    • メールのセキュリティ: 暗号化なし: 暗号化されていないか、Gmail がその暗号化タイプを認識していません。
  5. 省略可: 暗号化の設定を変更するには、メールのセキュリティ 次の操作 [詳細を表示] をクリックします。

ヒント: 宛先が複数あって、暗号化のレベルが異なる場合は、最も低い暗号化ステータスのメールのセキュリティ アイコン が表示されます。

受信したメールが暗号化されているか確認する

受信したメールのセキュリティを確認する場所を示す静止画像。この画像では、受信者の名前の横にあるプルダウン矢印をクリックして、メールのセキュリティの詳細を示すポップアップ ウィンドウを開いています。
  1. Gmail でメールを開きます。
  2. 画面上部の宛先の横にある詳細を表示 プルダウン矢印 をクリックします。
  3. ウィンドウの [セキュリティ] の横で、暗号化の種類を確認します。
    • 標準的な暗号化(TLS)
    • 高度な暗号化(S/MIME)
    • このメールは [送信元] で暗号化されませんでした

メールが暗号化されていない場合の対処方法

  • メールが暗号化されていないという警告が表示されたり、赤い鍵アイコン 暗号化なし が表示されたりする場合は、受信者が使用しているメールサービスが、TLS または Gmail がサポートする他の種類の暗号化に対応していない可能性があります。メールを送信する前に、暗号化に対応していない相手のアドレスを削除するか、メール文面から機密情報を削除することを検討してください。
  • 機密性の高い情報が含まれていて、かつ暗号化されていないメールを受信した場合は、送信者にその旨を伝え、メールサービス プロバイダに連絡するよう伝えてください。
  • S/MIME を使用する場合、メールは可能な限り S/MIME で暗号化されます。S/MIME で暗号化されたメールに署名したり、S/MIME で暗号化されたメールを受信したりするには、信頼できる提供元から有効な S/MIME 証明書を入手する必要があります。

暗号化されないメールがある理由

標準的な暗号化が機能するためには、送信者と受信者の両方のメール プロバイダで常に TLS を使用する必要があります。

メールが暗号化に対応していない

メール プロバイダの中には、Gmail アドレス宛てに TLS を使ってメールを送信することはできても、暗号化されたメールを受信することはできないものがあります。

Gmail からこのようなメールに返信すると、赤い鍵アイコン 暗号化なし が表示されることがあります。

メールは暗号化されているのに、Gmail ではまだ暗号化に対応していないと表示される

メールが暗号化で保護されている状態でも、次のような場合には警告が表示されることがあります。

  • 以前、特定のメール プロバイダに対して暗号化が機能しなかった場合
  • Gmail がそのメールを直接送信するのではない場合。たとえば、name@yourdomain.com などのカスタム ドメイン名を設定済みの場合に、赤い鍵アイコン 暗号化なし が表示されることがあります。

関連資料

さらにサポートが必要な場合

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