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Contrôler la sécurité de vos e-mails

Lorsque c'est possible, le service Gmail protège vos informations en chiffrant automatiquement vos e-mails, qui sont alors transformés en code lors de leur acheminement. L'outil de sécurité Transport Layer Security (TLS) utilisé pour le chiffrement permet d'empêcher des tiers de lire vos messages.

Consulter vos messages

Si vous utilisez un ordinateur ou un appareil Android, les messages non protégés par cet outil de sécurité sont signalés par l'icône Sans TLS Sans TLS. Cette icône représentant un verrou rouge ouvert signifie qu'une tierce personne peut être à même de lire les messages en question.

Messages que vous envoyez

  1. Ouvrez l'application Gmail Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. En bas à droite, appuyez sur Nouveau message Rédiger.
  3. Dans le champ "À", "Cc" ou "Cci", saisissez l'adresse e-mail du destinataire.
  4. À droite du champ "Objet", recherchez l'icône Sans TLS Sans TLS.

La présence de cette icône indique que le message que vous êtes sur le point d'envoyer pourrait ne pas être chiffré. N'envoyez aucun document confidentiel, tel qu'une déclaration d'impôt ou un contrat, à cette adresse e-mail.

Messages que vous avez reçus

  1. Ouvrez l'application Gmail Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. Appuyez sur un message.
  3. Sous le nom de l'expéditeur, recherchez l'icône Sans TLS Sans TLS.

La présence de cette icône indique que le message pourrait ne pas être protégé.

Pourquoi certains e-mails ne sont pas chiffrés ?

Pour que les messages soient chiffrés par l'outil de sécurité pendant leur acheminement, le fournisseur de messagerie de l'expéditeur et celui du destinataire doivent toujours utiliser le protocole TLS. En savoir plus sur la distribution des messages avec TLS

Avertissement "Sans TLS" sur les messages auxquels je réponds

Certains fournisseurs de messagerie ne permettent pas de recevoir des messages chiffrés avec TLS, mais peuvent néanmoins en envoyer à des adresses Gmail.

Si vous répondez à de tels messages, cette icône peut apparaître, même si vous envoyez votre réponse depuis Gmail.

L'avertissement "Sans TLS" n'est pas justifié

Il peut arriver que l'avertissement "Sans TLS" apparaisse même pour les messages chiffrés, par exemple dans les cas suivants :

  • lorsque des problèmes de chiffrement ont déjà été observés pour un fournisseur de messagerie donné ;
  • lorsque le message n'est pas directement envoyé par Gmail. Par exemple, cette icône peut apparaître si vous avez configuré un nom de domaine personnalisé tel que nom@votredomaine.com.

Michelle est l'experte Gmail qui a rédigé cette page d'aide. Vous pouvez lui faire part de vos commentaires relatifs à cette page.

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