Pour empêcher des tiers de lire vos e-mails, Gmail les chiffre automatiquement à l'aide du protocole TLS (Transport Layer Security). Dans la plupart des cas, vous pouvez vérifier la sécurité de vos e-mails lorsque :
- vous en rédigez un nouveau ;
- vous en recevez un.
Si vous possédez un compte professionnel ou scolaire, des types de chiffrements supplémentaires peuvent être acceptés. En savoir plus sur le chiffrement des e-mails dans Gmail
Vérifier si votre message est chiffré
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- En haut à gauche, cliquez sur Nouveau message.
- Dans le champ "À", "Cc" ou "Cci", saisissez l'adresse e-mail du destinataire.
- À droite du nom du destinataire, pointez sur Sécurité du message :
- Chiffrement standard : le message est chiffré à l'aide du protocole TLS.
- Chiffrement amélioré : le message est chiffré avec le protocole S/MIME.
- Aucun chiffrement : le message n'est pas chiffré ou Gmail ne reconnaît pas le type de chiffrement.
Remarque : Si le niveau de chiffrement varie selon les utilisateurs, l'icône indique le niveau le plus faible.
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Facultatif : Pour modifier les paramètres de chiffrement, cliquez sur Sécurité du message Afficher les détails.
Vérifier si un message que vous avez reçu est chiffré
- Dans Gmail, ouvrez un message.
- En haut, à côté du nom du destinataire, cliquez sur Afficher les détails .
- Dans la fenêtre, à côté de "Sécurité", cochez le type de chiffrement :
- Chiffrement standard (TLS)
- Chiffrement avancé (S/MIME)
- [Nom de l'expéditeur] n'a pas chiffré ce message
Que faire si un e-mail n'est pas chiffré ?
- Si vous recevez un avertissement indiquant que votre e-mail n'est pas chiffré ou si une icône en forme de cadenas rouge () s'affiche, cela signifie que le destinataire utilise peut-être un service de messagerie qui n'est pas compatible avec TLS ou un autre type de chiffrement compatible avec Gmail. Pensez à supprimer les adresses non chiffrées ou à effacer les informations confidentielles de l'e-mail avant de l'envoyer.
- Si vous recevez un e-mail non chiffré contenant des informations sensibles, informez-en l'expéditeur et demandez-lui de contacter son fournisseur de services de messagerie.
- Si vous utilisez le protocole S/MIME, les e-mails sont chiffrés avec S/MIME chaque fois que cela est possible. Pour signer ou recevoir des e-mails chiffrés S/MIME, vous devez disposer d'un certificat S/MIME valide émis par une autorité de certification approuvée.
Pourquoi certains e-mails ne sont-ils pas chiffrés ?
Pour que le chiffrement standard fonctionne, le fournisseur de messagerie de l'expéditeur et celui du destinataire doivent toujours utiliser le protocole TLS.
L'e-mail n'est pas compatible avec le chiffrementCertains fournisseurs de messagerie ne permettent pas de recevoir des messages chiffrés avec TLS, mais peuvent néanmoins en envoyer à des adresses Gmail.
Si vous répondez à ces messages depuis Gmail, l'icône en forme de cadenas rouge peut s'afficher.
Même si un message est chiffré, vous pouvez recevoir un avertissement dans les cas suivants :
- Lorsque des problèmes de chiffrement ont déjà été observés pour un fournisseur de messagerie donné.
- Lorsque le message n'est pas directement envoyé par Gmail. Par exemple, si vous avez configuré un nom de domaine personnalisé tel que
nom@votredomaine.com
, l'icône en forme de cadenas rouge peut s'afficher.