Siempre que es posible, Gmail protege tu información cifrando automáticamente los correos y convirtiéndolos en código durante el envío. Esta herramienta de seguridad se denomina Seguridad en la capa de transporte (TLS) y ayuda a evitar que otros usuarios lean tus correos.
Comprobar mensajes
Si usas un ordenador o un dispositivo Android, en los correos que no estén protegidos por esta herramienta de seguridad, aparecerá el icono Sin TLS , que representa un candado rojo abierto y significa que otros usuarios podrían leer esos correos.
El icono de esta opción solo aparece en los siguientes casos:
- Cuentas de consumidor de Gmail (gmail.com)
- Suscripciones empresariales que tengan habilitado el S/MIME alojado
Mensajes que envías
- En un ordenador, inicia sesión en Gmail.
- Arriba a la izquierda, haz clic en Redactar.
- En el campo "Para", "Cc" o "Cco", escribe la dirección de correo del destinatario.
- A la derecha de la dirección del destinatario, fíjate en si aparece el icono Sin TLS .
Importante: Si aparece, es posible que el mensaje no esté protegido mediante cifrado. No envíes documentos confidenciales, como declaraciones de impuestos o contratos, a esa dirección.
Mensajes que recibes
Importante: Si aparece, es posible que el mensaje no esté protegido mediante cifrado.
- En un ordenador, inicia sesión en Gmail.
- Abre un mensaje.
- Debajo del nombre del remitente, fíjate en si aparece el icono Sin TLS .
¿Por qué hay correos que no se cifran?
Para que esta herramienta de seguridad funcione, los proveedores de correo electrónico del remitente y del destinatario deben usar siempre TLS. Consulta más información sobre el envío de correos electrónicos con TLS.
La advertencia "Sin TLS" aparece en mensajes a los que respondoAlgunos proveedores de correo electrónico envían mensajes a direcciones de Gmail mediante TLS, pero no pueden recibir mensajes cifrados.
Si respondes a estos mensajes, podría aparecer este icono aunque los envíes desde Gmail.
Es posible que a veces te aparezca la advertencia "Sin TLS" en un mensaje aunque esté protegido mediante cifrado, como en estos casos:
- Si el cifrado no ha funcionado anteriormente con un proveedor de correo electrónico determinado.
- Si Gmail no envía el mensaje directamente. Por ejemplo, este icono podría aparecer si has configurado un nombre de dominio personalizado, como nombre@tudominio.com.