Comprobar la seguridad de los correos

Para evitar que otros usuarios lean tus correos, Gmail los cifra automáticamente en tránsito mediante el protocolo de Seguridad en la capa de transporte (TLS). En la mayoría de los casos, puedes verificar la seguridad de tus correos cuando:

• Redactas un mensaje.
• Recibes un mensaje.

Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo, es posible que se admitan otros tipos de cifrado. Información sobre el cifrado de correo en Gmail

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Comprobar si tu mensaje está cifrado

1. Abre Gmail en el ordenador.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Redactar.
3. En el campo "Para", "Cc" o "Cco", escribe la dirección de correo del destinatario.
4. A la derecha del destinatario, coloca el cursor sobre Seguridad de mensajes :
   • Seguridad de mensajes: cifrado estándar: el mensaje está cifrado con TLS.
   • Seguridad de mensajes: cifrado mejorado: el mensaje está cifrado con S/MIME.
   • Seguridad de mensajes: sin cifrado: el mensaje no está cifrado o Gmail no reconoce el tipo de cifrado.

Nota: Si hay varios usuarios con distintos niveles de cifrado, el icono muestra el más bajo.

5. Opcional: Para cambiar la configuración de cifrado, haz clic en Seguridad de mensajes Ver detalles.

Comprobar si un mensaje que has recibido está cifrado

1. En Gmail, abre un mensaje.
2. En la parte superior, junto al destinatario, haz clic en Mostrar detalles .
3. En la ventana, junto a "Seguridad", selecciona el tipo de cifrado:
   • Cifrado estándar (TLS)
   • Cifrado mejorado (S/MIME)
   • [Nombre del remitente] no ha cifrado este mensaje

Qué hacer si un correo no está cifrado

• Si recibes una advertencia de que tu correo no está cifrado o aparece el icono del candado rojo , es posible que el destinatario esté usando un servicio de correo que no admite TLS ni otro tipo de cifrado compatible con Gmail. Plantéate quitar las direcciones no cifradas o eliminar la información confidencial del correo antes de enviarlo.
• Si recibes un correo sin cifrar que incluye contenido sensible, avisa al remitente y pídele que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de correo.
• Si usas S/MIME, los correos se cifran con S/MIME siempre que sea posible. Para poder firmar o recibir correos cifrados con S/MIME, debes tener un certificado S/MIME válido emitido por una fuente de confianza.

¿Por qué hay correos que no se cifran?

Para que el cifrado estándar funcione, los proveedores de correo electrónico del remitente y del destinatario deben usar siempre TLS.

El correo no es compatible con el cifrado

Algunos proveedores de correo electrónico envían mensajes a direcciones de Gmail mediante TLS, pero no pueden recibir mensajes cifrados.

Si respondes a estos mensajes, podría aparecer este icono aunque los envíes desde Gmail.

El correo está cifrado, pero Gmail dice que no lo está

Es posible que a veces te aparezca la advertencia "Sin TLS" en un mensaje aunque esté protegido mediante cifrado, como en estos casos:

• Si el cifrado no ha funcionado anteriormente con un proveedor de correo electrónico determinado.
• Si Gmail no envía el mensaje directamente. Por ejemplo, este icono podría aparecer si has configurado un nombre de dominio personalizado, como [e-mail].

Recursos relacionados

• Información sobre el cifrado de correo en Gmail
• Enviar y abrir correos confidenciales
• Bloquear o darse de baja de correos
• Marcar correos como spam en Gmail