Comprovar la seguretat dels correus electrònics

Per evitar que altres persones llegeixin els vostres correus electrònics, Gmail els encripta automàticament mentre s'envien amb la seguretat de la capa de transport (TLS). En la majoria de casos, podeu comprovar la seguretat dels correus electrònics.

Si teniu un compte de treball o de centre educatiu, és possible que s'admetin tipus d'encriptació addicionals. Obteniu informació sobre l'encriptació del correu electrònic a Gmail.

Comprovar si un missatge propi està encriptat

Important: si teniu un compte de treball o de centre educatiu, podeu comprovar la seguretat d'un correu electrònic quan escriviu un missatge nou. Aquesta funció no està disponible per als comptes de Gmail personals.

Imatge estàtica que destaca la icona de cadenat en un esborrany de correu electrònic. Consulteu la icona de cadenat per obtenir informació sobre l'encriptació del correu electrònic.
  1. A l'ordinador, obriu Gmail.
  2. A la part superior esquerra, feu clic a Redacta.
  3. Introduïu l'adreça electrònica del destinatari als camps "Per a", "Cc" o "Cco".
  4. A la dreta del destinatari, passeu el cursor per sobre de Seguretat dels missatges :
    • Seguretat dels missatges: encriptació estàndard. El missatge està encriptat amb TLS.
    • Seguretat dels missatges: encriptació avançada. El missatge està encriptat amb S/MIME.
    • Seguretat dels missatges: sense encriptació. El missatge no està encriptat o bé Gmail no en reconeix el tipus d'encriptació.
  5. Opcional: per canviar la configuració d'encriptació, feu clic a Seguretat dels missatges i, a continuació, Mostra els detalls.

Consell: si hi ha diversos destinataris amb nivells d'encriptació diferents, la seguretat del missatge mostra l'estat d'encriptació més baix.

Comprovar si un missatge rebut està encriptat

Imatge estàtica que mostra on es pot comprovar la seguretat d'un correu electrònic rebut. A la imatge, un usuari fa clic a la fletxa del menú desplegable que hi ha al costat del nom del destinatari i s'obre una finestra emergent que mostra els detalls de seguretat del correu electrònic.
  1. A Gmail, obriu un missatge.
  2. A la part superior, al costat del destinatari, feu clic a Mostra els detalls Fletxa de menú desplegable.
  3. A la finestra, al costat de "Seguretat", comproveu el tipus d'encriptació:
    • Encriptació estàndard (TLS)
    • Encriptació avançada (S/MIME)
    • [Nom del remitent] no ha encriptat aquest missatge

Què cal fer si un correu electrònic no està encriptat

  • Si rebeu un advertiment en què s'indica que el correu electrònic no està encriptat o hi ha una icona de cadenat vermella Sense encriptació, és possible que el destinatari utilitzi un servei de correu electrònic que no admeti TLS o un altre tipus d'encriptació admès per Gmail. Us recomanem que suprimiu del correu electrònic les adreces no encriptades o la informació confidencial abans d'enviar-lo.
  • Si rebeu un correu electrònic sense encriptar que inclou contingut sensible, informeu-ne el remitent i demaneu-li que contacti amb el seu proveïdor de serveis de correu electrònic.
  • Si utilitzeu S/MIME, els correus electrònics s'encripten amb S/MIME sempre que es pot. Per signar o rebre correus electrònics encriptats amb S/MIME, heu de tenir un certificat S/MIME vàlid emès per una font de confiança.

Per què alguns correus electrònics no s'encripten

Perquè l'encriptació estàndard funcioni, els proveïdors de correu electrònic tant del remitent com del destinatari han d'utilitzar sempre TLS.

El correu electrònic no admet l'encriptació

Alguns proveïdors de correu electrònic envien missatges a adreces electròniques de Gmail amb TLS, però no poden rebre missatges encriptats.

Si responeu a aquests missatges des de Gmail, és possible que es mostri la icona de cadenat vermella Sense encriptació.

El correu electrònic està encriptat, però Gmail continua afirmant que no admet l'encriptació

Encara que el missatge estigui encriptat, és possible que rebeu un advertiment si:

  • L'encriptació d'algun dels proveïdors de correu electrònic ha fallat anteriorment.
  • Gmail no envia el missatge directament. Per exemple, si heu configurat un nom de domini personalitzat, com ara nom@elteudomini.com és possible que es mostri la icona de cadenat vermella Sense encriptació.

Recursos relacionats

Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal