Jika memungkinkan, Gmail melindungi informasi Anda dengan mengenkripsi email secara otomatis, yaitu mengubahnya menjadi kode selama pengiriman. Alat keamanan ini disebut Transport Layer Security (TLS) dan membantu mencegah orang lain membaca email Anda.
Memeriksa pesan
Jika Anda menggunakan komputer atau perangkat Android, email yang tidak dilindungi oleh alat keamanan ini akan menampilkan Tidak Ada TLS . Ikon ini terlihat seperti gembok merah terbuka dan artinya orang lain mungkin dapat membaca email tersebut.
Ikon gembok terbuka Tidak Ada TLS hanya muncul untuk:
- Akun konsumen Gmail (gmail.com)
- Langganan Enterprise yang mengaktifkan S/MIME yang dihosting
Pesan yang Anda kirim
- Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Gmail .
- Di kanan bawah, ketuk Tulis.
- Di kolom "Kepada", "Cc", atau "Bcc", masukkan alamat email penerima.
- Di sebelah kanan kolom "Subjek", cari Tidak Ada TLS .
Penting: Jika ikon tersebut muncul, pesan mungkin tidak dilindungi dengan enkripsi. Jangan mengirim dokumen rahasia, seperti formulir pajak atau kontrak, ke alamat tersebut.
Pesan yang Anda terima
- Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Gmail .
- Ketuk pesan.
- Di bawah nama pengirim, cari Tidak Ada TLS .
Penting: Jika ikon tersebut muncul, pesan mungkin tidak dilindungi dengan enkripsi.
Alasan beberapa email mungkin tidak dienkripsi
Agar alat keamanan ini berfungsi, penyedia email pengirim dan penerima harus selalu menggunakan TLS. Pelajari lebih lanjut pengiriman email dengan TLS.
Peringatan "Tidak ada TLS" pada pesan yang saya balasBeberapa penyedia email mengirim pesan ke alamat Gmail menggunakan TLS, tetapi tidak dapat menerima pesan terenkripsi.
Jika Anda membalas pesan tersebut, ikon ini bisa muncul meskipun Anda mengirim dari Gmail.
Terkadang Anda akan mendapatkan peringatan "Tidak Ada TLS" meskipun pesan dilindungi dengan enkripsi, seperti saat:
- Enkripsi belum berfungsi untuk penyedia email tertentu di masa lalu
- Gmail tidak mengirim pesan tersebut secara langsung. Misalnya, ikon ini dapat muncul jika Anda telah menyiapkan nama domain kustom, seperti nama@domainanda.com.