如果您在使用 Gmail 时遇到错误，如“临时错误”或“糟糕”，则可以查看本页面，以帮助解决问题。
“无连接”
如果您在 iPhone 或 iPad 上收到此错误消息，请尝试按以下步骤操作：
“临时错误”
如果您在尝试登录到 Gmail 时看到“临时错误 (502)”消息，则表示您的邮件暂时不可用。此错误通常会很快消失，因此您可以过几分钟后再尝试登录。即使您暂时无法登录，但您的邮件和个人信息仍是安全的。
“糟糕”或其他错误
如果您遇到以下错误，或者此处未列出的错误，请尝试按以下步骤操作来解决问题：
- “请求无效：您的客户端发出了一个格式错误或非法的请求”
- “糟糕”（602、500、102、009、103）
第 1 步：查看您使用的浏览器是否支持 Gmail
了解 Gmail 的支持浏览器。
第 2 步：检查您的浏览器扩展程序或应用
有些时候，浏览器中安装的扩展程序/插件或是计算机上安装的应用也会导致 Gmail 无法正常工作。
请尝试逐个暂时停用这些扩展程序和应用，然后再次使用 Gmail 以查看问题是否解决。
要尝试在无扩展程序的情况下使用 Gmail，请使用您浏览器的隐身浏览模式打开 Gmail。
第 3 步：清除浏览器缓存和 Cookie
请尝试清除浏览器缓存和 Cookie，然后再次使用 Gmail 以查看问题是否解决。
上述步骤无效
如果问题仍未解决，请访问 G Suite 状态信息中心，查看 Gmail 是否存在已知问题。