ติดตามทุกเรื่องสำคัญด้วยอินเทอร์เฟซใหม่ของ Gmail ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเลย์เอาต์ใหม่

ฉันได้รับข้อผิดพลาดใน Gmail

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะใช้ Gmail เช่น "ข้อผิดพลาดชั่วคราว" หรือ "อ๊ะ" โปรดใช้ข้อมูลในหน้านี้เพื่อแก้ปัญหา

"ไม่มีการเชื่อมต่อ"

หากได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน iPhone หรือ iPad ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

"ข้อผิดพลาดชั่วคราว"

หากเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาดชั่วคราว (502)" เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Gmail แสดงว่าอีเมลไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราว ปัญหานี้มักหายไปอย่างรวดเร็ว โปรดลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ แม้ว่าจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ในขณะนั้น ข้อความและข้อมูลส่วนตัวของคุณจะยังคงปลอดภัย

"อ๊ะ" หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ

หากได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้หรือหรือข้อผิดพลาดอื่นที่แตกต่างจากในรายการ ให้ลองขั้นตอนในการแก้ปัญหาต่อไปนี้

  • "คำขอไม่เหมาะสม: ไคลเอ็นต์ของคุณออกคำขอผิดรูปแบบหรือไม่ถูกต้อง"
  • "อ๊ะ" (602, 500, 102, 009, 103)
ขั้นที่ 2: ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน

ในบางครั้ง ส่วนขยายหรือส่วนเสริมที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันอาจขัดขวางไม่ให้ Gmail ทำงานอย่างถูกต้อง

ลองปิดใช้งานส่วนขยายและแอปพลิเคชันชั่วคราวทีละรายการ แล้วลองใช้ Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม

หากต้องการลองใช้ Gmail โดยไม่ส่วนขยายใดๆ ให้เปิด Gmail โดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือการเรียกดูแบบส่วนตัว

ขั้นที่ 3: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราเซอร์

ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วใช้ Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้ไหม

ขั้นที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail

หากเปิดฟีเจอร์ใดๆ ไว้ ให้ดูที่การตั้งค่าขั้นสูง

  1. เปิด Gmail
  2. คลิกการตั้งค่า การตั้งค่า ที่ด้านขวาบน
  3. คลิกการตั้งค่า
  4. คลิกแท็บขั้นสูง
  5. เลือกปิดใช้ถัดจากฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้ไว้
  6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างสุดของหน้า

ขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา

หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้ตรวจสอบหน้าแดชบอร์ดสถานะของ G Suite เพื่อดูว่า Gmail มีปัญหาที่ทราบสาเหตุไหม

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
17
false
false