ฉันได้รับข้อผิดพลาดใน Gmail

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะใช้ Gmail เช่น "ข้อผิดพลาดชั่วคราว" หรือ "อ๊ะ" โปรดใช้ข้อมูลในหน้านี้เพื่อแก้ปัญหา

"ไม่มีการเชื่อมต่อ"

หากได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน iPhone หรือ iPad ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

"ข้อผิดพลาดชั่วคราว"

หากเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาดชั่วคราว (502)" เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Gmail แสดงว่าอีเมลไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราว ปัญหานี้มักหายไปอย่างรวดเร็ว โปรดลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ แม้ว่าจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ในขณะนั้น ข้อความและข้อมูลส่วนตัวของคุณจะยังคงปลอดภัย

"อ๊ะ" หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ

หากได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้หรือหรือข้อผิดพลาดอื่นที่แตกต่างจากในรายการ ให้ลองขั้นตอนในการแก้ปัญหาต่อไปนี้

  • "คำขอไม่เหมาะสม: ไคลเอ็นต์ของคุณออกคำขอผิดรูปแบบหรือไม่ถูกต้อง"
  • "อ๊ะ" (602, 500, 102, 009, 103)
ขั้นที่ 2: ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน

ในบางครั้ง ส่วนขยายหรือส่วนเสริมที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันอาจขัดขวางไม่ให้ Gmail ทำงานอย่างถูกต้อง

ลองปิดใช้งานส่วนขยายและแอปพลิเคชันชั่วคราวทีละรายการ แล้วลองใช้ Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม

หากต้องการลองใช้ Gmail โดยไม่ส่วนขยายใดๆ ให้เปิด Gmail โดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือการเรียกดูแบบส่วนตัว

ขั้นที่ 3: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราเซอร์

ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วใช้ Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้ไหม

ขั้นที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail

หากเปิดฟีเจอร์ใดๆ ไว้ ให้ดูที่การตั้งค่าขั้นสูง

  1. เปิด Gmail
  2. คลิกการตั้งค่า ที่ด้านขวาบน
  3. คลิกการตั้งค่า
  4. คลิกแท็บขั้นสูง
  5. เลือกปิดใช้ถัดจากฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้ไว้
  6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างสุดของหน้า

ขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา

หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้ตรวจสอบหน้าแดชบอร์ดสถานะของ G Suite เพื่อดูว่า Gmail มีปัญหาที่ทราบสาเหตุไหม

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
10463467985283339076
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
17
false
false