Ако добијете грешку док користите Gmail, на пример „Привремена грешка“ или „Упс“, користите ову страницу да бисте решили проблем.
„Веза није успостављена“
Ако сте добили ову грешку на iPhone или iPad уређају, испробајте ове кораке:
- Проверите да ли сте повезани са интернетом.
- Затворите апликацију, па је поново отворите.
- Одјавите се, па се поново пријавите.
„Привремена грешка“
Ако видите поруку „Привремена грешка (502)“ кад покушате да се пријавите на Gmail, е-пошта је привремено недоступна. Ова грешка обично брзо нестане, па поново покушајте да се пријавите за пар минута. Иако тренутно не можете да се пријавите, поруке и лични подаци су и даље безбедни.
„Упс“ или нека друга грешка
Ако добијате неку од ових грешака или неку другу која није наведена, испробајте кораке у наставку да бисте решили проблем:
- „Неисправан захтев: Клијент је издао неправилно обликован или неважећи захтев“
- „Упс“ (602, 500, 102, 009, 103)
Сазнајте више о подржаним прегледачима за Gmail.
Понекад додаци или програмски додаци које сте инсталирали у прегледачу или апликације које сте инсталирали на рачунару могу да спрече нормално функционисање Gmail-а.
Привремено искључите ове додатке и апликације једну по једну, па поново пробајте да користите Gmail да бисте видели да ли то решава проблем.
Да бисте користили Gmail без додатака, отворите Gmail помоћу режима приватног прегледања или без архивирања у прегледачу.
Обришите кеш и колачиће прегледача, па поново пробајте да користите Gmail да бисте видели да ли то решава проблем.
Ако имате укључене функције, погледајте напредна подешавања.
- Отворите Gmail.
- У горњем десном углу кликните на Подешавања
.
- Кликните на Подешавања.
- Кликните на картицу Напредно.
- Изаберите Онемогући поред функција које сте омогућили.
- У дну странице кликните на Сачувај промене.
Наведени кораци не помажу
Ако проблем и даље није решен, на контролној табли G Suite статуса проверите да ли Gmail тренутно има познати проблем.