Если в Gmail возникают ошибки, воспользуйтесь этими инструкциями.
Нет подключения
Если вы видите эту ошибку на iPhone или iPad, попробуйте сделать следующее:
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
- Закройте и заново откройте приложение.
- Выйдите из аккаунта, а затем снова войдите в него.
Временная ошибка
Если при входе в Gmail появляется сообщение о временной ошибке (502), это означает, что служба временно недоступна. Как правило, ошибка пропадает в течение пары минут. Даже если сервис Gmail недоступен, все сообщения и личные данные остаются в безопасности.
Другие ошибки
Воспользуйтесь этими инструкциями, если возникает одна из перечисленных или любая другая ошибка.
- "Неправильный запрос: клиент использует неверно составленный или недопустимый запрос"
- Ошибки 602, 500, 102, 009, 103
Иногда работе Gmail могут мешать некоторые расширения и дополнения браузера.
Отключайте их по одному и снова пробуйте открыть Gmail. Так вы узнаете, какое из расширений вызывает ошибку.
Вы также можете открыть Gmail в режиме инкогнито, где все расширения отключены.
Попробуйте очистить кеш браузера и удалить файлы cookie. Возможно, это решит проблему.
Возможно, проблему вызывает одна из расширенных настроек.
- Откройте Gmail.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки"
.
- Выберите Настройки.
- Откройте вкладку Расширенные.
- Выберите Выключить напротив той или иной функции.
- Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
Если проблема сохраняется
Если перечисленные выше решения не помогли, загляните на страницу с информацией о состоянии сервисов: возможно, Gmail временно не работает.