Gmail のエラー

Gmail の使用中にエラー（「一時的なエラー」など）が発生した場合、このページを参考にして問題を解決してください。

「接続なし」の場合

iPhone または iPad でこのエラーが発生した場合は、次の手順を実行してください。

Gmail へのログイン時に「一時的なエラー（502）」というメッセージが表示される場合は、一時的にメールを利用できません。通常、このエラーは短時間で解決するので、しばらくお待ちいただいてから再度ログインしてみてください。一時的にログインできない場合でも、メールや個人情報は安全に保護されています。

次のエラーや他のエラーが発生した場合は、下記の手順で問題を解決してください。

Gmail の対応ブラウザをご確認ください。

ブラウザにインストールした拡張機能やアドオン、またはパソコンにインストールしたアプリケーションが原因で Gmail が動作しないことがあります。

これらの拡張機能やアプリケーションを 1 つずつ一時的に無効にしてから Gmail を使用して、問題が解決するかどうか確認してください。

拡張機能がすべて無効の状態で Gmail を使用してみるには、ブラウザのシークレットモードで Gmail を開いてください。

ブラウザのキャッシュと Cookie を消去してみてから、もう一度 Gmail を使用して、問題が解決するかどうか確認してください。

詳細設定で有効にしている機能がある場合は、詳細設定をご覧ください。

問題を解決できない場合は、G Suite ステータスダッシュボードで Gmail の問題が発生しているかどうか確認してください。