Los mensajes de error como "Error temporal" o "¡Vaya!" significan que hay un problema intermitente con Gmail. Este artículo te ayudará a resolver el problema.
Antes de empezar
- Para comprobar si hay una interrupción del servicio de Gmail, abre el Panel de Estado de Google Workspace.
- Si tienes problemas al usar tu navegador con Gmail, actualízalo o prueba con otro. Consulta información sobre los navegadores compatibles.
"Error temporal (502)"
- Si inicias sesión en Gmail y aparece el mensaje "Error temporal (502)", significa que Gmail no está disponible temporalmente.
- En cualquier caso, no temas por tus mensajes y datos personales: aunque no puedas iniciar sesión, estarán a salvo.
- Este error suele resolverse rápidamente. Para comprobar si el problema se ha solucionado, vuelve a iniciar sesión en unos minutos.
"No hay conexión"
- Si aparece el mensaje de error "No hay conexión":
- Comprueba tu conexión a Internet.
- Reinicia el dispositivo.
- Desactiva tu conexión Wi-Fi o de datos móviles y vuelve a activarla.
- Conéctate a otra red.
- Si sigues teniendo problemas de conectividad después de completar estos pasos, ponte en contacto con tu proveedor de servicios o con el administrador de tu red Wi-Fi.
- Cierra el navegador y vuelve a abrirlo.
- Si tienes un dispositivo Android, iPhone o iPad: cierra y vuelve a abrir la aplicación Gmail.
- Cierra sesión y vuelve a iniciarla.
- Si usas la aplicación Gmail para Android, iPhone o iPad, no puedes cerrar sesión en la aplicación. Solo puedes quitar tu cuenta de Google y volver a añadirla. Consulta cómo cerrar sesión en Gmail.
"Vaya" o "Solicitud incorrecta"
Estos errores suelen indicar que hay un problema con la configuración del navegador:
- "Solicitud incorrecta: tu cliente ha enviado una solicitud no admitida o con un formato incorrecto"
- "Vaya" (602, 500, 102, 009 y 103)
- Comprueba las extensiones del navegador o las aplicaciones.
- Algunos complementos o extensiones del navegador, o algunas aplicaciones, pueden impedir que Gmail funcione.
- Desactiva las extensiones y desinstala las aplicaciones una a una.
- Para comprobar si se ha solucionado el problema, vuelve a abrir Gmail.
- Si tu navegador tiene un modo de navegación privada o de incógnito, actívalo.
- Consulta cómo navegar en modo Incógnito.
- Borra los datos de tu navegador.
- Borra la caché y las cookies del navegador.
- Vuelve a abrir Gmail.
- Comprueba la configuración avanzada de Gmail.
- Abre Gmail en el ordenador.
- Arriba a la derecha, haz clic en Configuración
Ver todos los ajustes.
- Haz clic en la pestaña Advanced (Avanzada).
- Selecciona Inhabilitar junto a las funciones que hayas habilitado.
- Haz clic en el botón Guardar cambios situado al final de la página.